Las redes sociales avanzan a una velocidad de vértigo. Las tendencias de contenido de las mismas funcionan a un ritmo rápido y frenético, y tienen fecha de caducidad. Y para muestra, los vídeos virales o memes que se convierten en tendencia y circulan por la red como la pólvora y desparecen cuando llega el siguiente. Y si una marca no se sube a tiempo, sus esfuerzos en la estrategia no valdrán la pena y harán que su feed esté desfasado y carezca de interés para los usuarios.

Ahora bien, no solo se trata de estar atentos a las modas, sino que también hay que tener una visión más global de lo que tienen que hacer para poder conectar con los consumidores. La estrategia de social media vendrá determinada en parte, por los cambios o modas que marque el momento y también por la visión de la marca.

Engagement público y privado

Para seguir siendo relevantes, las marcas tienen que adaptarse a los cambios que se vienen en las redes sociales. Ya no solo es importante trabajar aquello que se ve y en lograr respuestas o reacciones de los usuarios a los contenidos que se sube; también hay que posicionarse en el área privada.

Se trata de crear relaciones más directas con los usuarios. Mensajes directos, pero además establecer canales específicos y limitados dentro de las redes sociales.

Los trabajadores son el emblema de la marca

Los trabajadores se deberían posicionar como elementos clave para transmitir los valores de la marca en redes sociales. Esta cuestión se lleva repitiendo desde hace algunos años, y es que se trata de lograr llegar a los consumidores de un modo más profundo. A través de la conexión trabajador-empresa-consumidor los primeros se convierten en emblemas para los últimos.

El fenómeno TikTok

Los últimos virales de vídeo provienen de TikTok. Esta red social se posiciona como una de las favoritas para este 2020, está por todas partes y crece de forma meteórica. Además está impactando en cómo se comparten y cómo se crean los contenidos. Para las marcas es importante tenerla en cuenta porque hay un nicho de mercado importante que está migrando hacia TikTok.

Cuando una empresa logra comprender el alcance que tienen las redes sociales para su marca, empiezan a crecer de forma más estratégica. Son más conscientes de lo que consiguen a través de las mismas y del esfuerzo que supone estar a la última para su estrategia.

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Partiendo de esta premisa, cada año las tendencias en redes sociales se actualizan. Las estrategias que usábamos en 2018, ya no serán aplicables en 2020. La sociedad, el uso y el consumo impactan sobre manera en el marketing de las empresas y los profesionales debemos estar atentos para dar forma a las nuevas estrategias que están por venir en 2020.

La nueva generación en Redes Sociales

Los usuarios ya no buscan grandes comunidades a las que pertenecer, sino comunidades relevantes. En 2019 Instagram se ha consolidado como la quinta red social más grande del mundo, alcanzando los mil millones de usuarios activos mensualmente. En 2020, todo apunta que será TikTok la red social favorita (750 millones de usuarios activos mensuales).  Pero prácticamente nadie está hablando sobre este nuevos canal con relación a las estrategias de marketing.

Compromiso con el consumidor

#DigitalDetox o el bienestar del consumidor en redes sociales. ¿Cómo las redes sociales afectan a la salud mental de los usuarios? Es el nuevo reto de las empresas. Estrategias enfocadas hacia la calidad de los mensajes y no a la cantidad. Si los usuarios reducen su tiempo de uso en estos canales, las empresas tendrán menos tiempo para ser escuchadas. De ahí, la importancia de la calidad. Sin olvidar la desaparición de los likes en Instagram que, de forma paulatina, nos hará replantearnos la condición de esos mensajes.

Millennials y Generación Z

El 84% de los Millennials no confía en la publicidad tradicional. Esta generación está demandando nuevas tecnologías que rompan con todo lo conocido para poder innovar en las estrategias de marketing, y la Generación Z solo participará si se modifica dicha estrategia.

Millennials y Generación Z son, prácticamente, nativos tecnológicos y demandan innovación, creatividad, personalización y transparencia a las marcas. Considerar qué quieren estas generaciones será tarea de las empresas.

Privacidad de datos y desinformación

Las redes sociales, y en concreto Facebook, han sufrido un problema de confianza en los últimos años por dos razones: la privacidad de los datos y las fake news. Para 2020, la gran tendencia será que las marcas trabajen para contrarrestar la desconfianza percibida en las redes sociales.

Marketing de Influencers

Casí un 50% de los consumidores depende de las recomendaciones de los influencers para hacer alguna compra, razón por la que las empresas aumentaron en un 61% el gasto en marketing de influencers en 2019. Para 2020, la tendencia aunque seguirá siendo así va a experimentar un pequeño cambio. Y es que las empresas están empezando a contar con influencers más pequeños (microinfluencers) que tienen comunidades más pequeñas pero más relevantes. Así, en vez de invertir en un influencer grande con una comunidad gigantesca, las marcas invertirán en varios microinfluencers.

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Las redes sociales están presentes en la mayoría de las empresas. Estas forman parte importante de la estrategia de marketing y son tenidas en cuenta a la hora de conseguir los principales objetivos de las marcas. A pesar de los cambios de algoritmo, la llegada de nuevas redes y los cambios en las reglas del juego que no siempre han facilitado llegar a la audiencia objetivo, las empresas no abandonan. La estrategia se va adaptando a los cambios y evoluciona en torno a las tendencias de Social Media Marketing.

Gestionar bien las redes sociales pasa por dominar y ser conscientes de las tendencias que marca el mercado ¿Qué ocurre ahora mismo en Social Media Marketing?

Confianza de los consumidores

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las empresas en redes sociales es la pérdida de confianza por parte de los usuarios. La privacidad y la seguridad han hecho que los consumidores vean de forma más crítica todo este entorno. Están preocupados y cada vez son más exigentes con el compromiso por la transparencia por parte de las empresas.

Ser transparente es una de las tendencias que dominan la estrategia en Social Media de las empresas y es algo que tienen que tener muy en cuenta para llegar a los consumidores.

Escucha activa

Hacer un ejercicio de escucha activa en redes sociales es uno de los pasos más importantes para aplicar la estrategia en Social Media más adecuada para tu público. Los consumidores quieren ser escuchados. Se trata de escuchar y actuar de modo que quede claro que los estás comprendiendo. La creación de contenidos que potencien este hecho es la clave.

Horarios

Las redes sociales nunca duermen. Los consumidores hablan de las marcas, de sus productos y de sus experiencias a cualquier hora del día. Para las empresas puede resultar algo costoso tener a un equipo 24/7 atendiendo las redes sociales, por eso se está poniendo en auge el uso de bots para dar respuesta a esa demanda de usuarios que no descansan.

Los microinfluencers

La forma de trabajar con los influencers ha cambiado. No está despareciendo, pero se está modificando el tipo de influencer. Ahora son los microinfluencers los preferidos de las marcas. Y es que estos tienen una audiencia más reducida pero más fiel y comprometida, crean contenido más relevante para sus seguidores.

Contenidos: Stories y vídeos en directo

Las tendencias en redes sociales también tienen mucho que ver con el tipo de contenido que se publica. Hace unos años se debatía la importancia del vídeo y su incorporación en las publicaciones de las marcas. Actualmente ha quedado demostrado que los vídeos generan más engagement en redes sociales.

La tendencia ahora está en los Stories y los vídeos en directo. Estos formatos permiten llegar a la audiencia de un modo diferente, más inmediato, efectivo y cercano.

Estas son las líneas de trabajo a seguir en la estrategia de Social Media Marketing para cualquier empresa. Las redes sociales son un canal más para llegar a los consumidores, su importancia se consolida año tras año. No hay que perderlas de vista y hay que trabajarlas desde un punto profesional y con una estrategia a seguir y optimizar.

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Queda muy poco para que finalice el 2018 y ya estamos mirando hacia el futuro. Las tendencias que nos traerá este 2019 en cuanto al Marketing en Redes Sociales vienen de la mano con todo lo que hemos aprendido y puesto en valor este año. ¿Quieres saber las previsiones del Social Media Marketing que nos depara 2019? Cuestiones que debes tener en cuenta a la hora de preparar tu estrategia para que sea efectiva en 2019.

Generación Z vs. Millennials

Ha llegado la hora de dejar a un lado la generación de los Millennials o Generación Y, aquellos nacidos entre 1985 y 1999; y empezar a prestar atención a la Generación Z, nacidos a partir del 2000. Los millennials ya no son novedad en el mercado, sino un elemento recurrente. La Generación Z es la clave por una simple razón: se han convertido en jóvenes adultos y están entrando en el mercado laboral y de consumo. Son consumidores de tecnología y usuarios de redes sociales habituales. No hay que perderlos de vista ya que serán clave en nuestra estrategia.

Vídeo

Que el vídeo sea una tendencia en 2019 no es algo novedoso. Durante un par de años hemos asistido al crecimiento de este formato en las redes sociales, hasta convertirse en imprescindible en las estrategias de muchas empresas. El vídeo sigue en alza, protagonizando cosas nuevas y nuevos formatos. Los consumidores demandan cantidad de vídeo, contenidos únicos y personales.

Streaming en directo

Lo mismo ocurre con los vídeos en tiempo real. Se han convertido en una nueva forma de viralizar contenido ya que los consumidores aprecian este tipo de formato. A los seguidores de una marca en redes sociales les encanta que ésta les ofrezca vídeos en directo ya que aumenta la sensación de transparencia y hace que el usuario se sienta importante al ver lo que ocurre «behind the scenes«.

Influencers en Youtube

El marketing de influencers seguirá en auge, no va a desaparecer. Ahora bien, los esfuerzos empezarán a centrase en Youtube, por aquello de que la tendencia de los vídeos y vídeos en directo sigue en alza. De esta manera, los influencers llegarán a audiencias masivas.

Realidad aumentada

La realidad aumentada tendrá un gran impacto en el mundo de las redes sociales en 2019. De hecho, ya le vemos en Instagram Stories o Snapchat con sus filtros. Ahora los responsables de las redes sociales de las marcas tendrán que aprovechar el tirón, ponerse al día y jugar con esta tendencia.

Los usuarios que generan contenidos

Los contenidos que generan los usuarios pueden aportar mucho a una marca, ya que a través de la experiencia que transmite éste con tu producto o servicio puede conectar y convencer a otros clientes potenciales mucho más rápido que cualquier otra acción. En 2019 el boca a boca va a ser decisivo en tu estrategia de Social Media Marketing.

Prepárate para el 2019 con las mejores estrategias en Redes Sociales. En morgan media te damos la clave para triunfar. Llámanos y te informaremos sobre lo mejor para hacer crecer tu negocio.

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¿Cómo hacemos para triunfar en redes sociales? Éstas son un elemento muy cambiante, la clave está en adelantarse a las tendencias y, por supuesto, seguir sabiendo qué quieren y qué buscan los consumidores. Por dónde se mueven también será crucial para saber en qué red social deberemos incidir más.

Las tendencias para Social Media de 2017 siguen un poco la estela de 2016. EMarketer nos da las claves para seguir en la ola de las redes sociales sin perder a nuestros seguidores. Te resumimos cuatro aspectos importantes a tener en cuenta para 2017:

El alcance orgánico en Instagram ha pasado a mejor vida

Una de las consecuencias de ser una red muy popular es que, aparte de crecer en número de usuarios, hay mucha dificultad para llegar a ellos de forma orgánica (sin pagar). Es el caso de Instagram, una red social que durante 2016 ha crecido como la espuma y se ha convertido en el principal refugio para las marcas que veían como su alcance en Facebook iba a menos. Y decidieron lanzarse a la conquista de Instagram.

Por supuesto, vivieron su momento de gloria hasta que las reglas cambiaron, y las posibilidades de posicionar un contenido sin pagar se fueron reduciendo. Es algo que seguirá así en 2017. Sí, el alcance orgánico en Instagram ha muerto.

Facebook y Google tienen cada vez más poder

La localización como elemento crucial para las marcas, algo que ya están trabajando en Facebook y Google. Comprender qué hacen y qué no hacen estas marcas será importante y decisivo. La estrategia a seguir en 2017 será crear herramientas publicitarias ligadas a la localización.

El boom del vídeo en directo

Ya te hemos hablado de la importancia del vídeo en redes sociales como un elemento más en tu estrategia de marca. Ahora, lo que veremos crecer en 2017 será el vídeo en directo. Elemento clave y que despertará mayor interés.

Ya han empezado los primeros movimientos y las redes sociales y las plataformas de vídeo están posicionándose en este terreno. De hecho, una de las redes sociales que faltaba por unirse al streaming era Twitter y ya lo ha hecho. Para el 2017, se espera que editores online, televisiones tradicionales, e incluso radios, intenten posicionarse en este mercado.

Mayor control a los influencers

Tras largos años de intereses entre influencers y el marketing, el 2017 nos plantea un nuevo escenario mucho más complejo de lo que actualmente conocemos. Las previsiones de eMarketer aseguran que habrá un mayor control a este tipo de colaboraciones por parte de los diferentes organismos reguladores. Dejará de ser un terreno en el que hacer lo que se quiera, veremos qué podemos hacer y qué no en 2017.

Por el momento las previsiones son variadas. Se habla de que las marcas podrían empezar a reducir el alcance de las publicaciones de los influencers.

Lo que nos depare el 2017 en Social Media está todavía por ver, pero todo indica que muchas tendencias seguirán siendo las mismas, a excepción del boom del vídeo en directo que será parte importante a tener en cuenta en la estrategia de Marketing online.

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