Vamos a repasar dos sencillos datos que expresarán mejor que nosotros por qué es tan importante que tengas tienda en Instagram. En primer lugar, 500 millones de usuarios utilizan la red social a diario. Pero además, el 83% de ellos descubre nuevos productos y servicios en ella. 

Has entendido que debes vender en el lugar en el que están tus clientes potenciales, ¿y ahora qué? No hace falta que te vayas a buscarlo en Google desesperadamente, en el post de esta semana te explicamos cómo tener tu tienda en Instagram.

Para empezar, ¿está tu negocio en Instagram?

Empecemos por lo más básico. Para tener tienda en Instagram necesitas un perfil. Lógico, ¿no? Y, además, nosotros te aconsejamos que sea atractivo y cuidado.

Elige una foto de perfil en la que se identifique fácilmente tu marca, como tu logotipo. Escribe una biografía interesante y no olvides incluir la URL de tu tienda online. Por último, asegúrate de que se trata de un perfil de empresa y no uno personal. De lo contrario, no podrás acceder a las funcionalidades necesarias para poder vender en Instagram.

Publica contenido sobre tus productos

Debemos remarcar antes de seguir que para poder tener una tienda en esta red social, necesitas vender productos físicos. En el caso de que tu negocio ofrezca servicios a sus clientes podrás publicitarlos, hablar sobre ellos, pero no contar con un catálogo en Instagram.

Muestra a los usuarios imágenes atractivas sobre tus productos y sobre la filosofía de tu marca. En un perfil corporativo en Instagram se deben cuidar todos los detalles y marcar una línea de estilo. Ten en cuenta que en esta red social los usuarios valoran por encima de todo la calidad fotográfica y la creatividad. Esas imágenes que utilices serán las que te servirán para etiquetar tus productos, así que ¡que atraigan!

Importa el catálogo de tu tienda online

Para este paso necesitamos hacer un apunte. Para realizar esta importación ha de pasarse por Facebook primero. Es decir, instala la tienda en Facebook, importa el catálogo de productos y, cuando lo hayas hecho, importa el catálogo a Instagram.

O lo que es lo mismo: tu negocio debe tener una página de Facebook y esta debe estar vinculada al perfil corporativo de Instagram. Este requisito también es imprescindible si quieres hacer campañas de anuncios, así que cuanto antes lo hagas, mejor.

¡Listo!

Cuando hayas hecho todo lo anterior ya podrás comenzar a etiquetar productos en tus publicaciones, haciendo que los usuarios puedan comprar fácilmente. Sácale el máximo partido a este poderoso canal de venta lanzando campañas de anuncios que generen visitas a tu perfil y aumenten el alcance de tus posts.

¿Te has perdido por el camino? ¡Aquí estamos para ayudarte! Contrata nuestro módulo de tienda en Facebook e Instagram y nosotros nos encargaremos de todo para entregártelo listo. Rellena nuestro formulario y te daremos respuesta en menos de 24 horas.

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Aún así, parece que las marcas invierten poco tiempo en cuidar este tipo de publicaciones, y si lo hacen no parece que conecten con el usuario de la forma adecuada. Y es que, las stories de Instagram si se hacen bien y hay una estrategia de marketing detrás, pueden llegar a tener el éxito adecuado para generar esas acciones que nos marcamos como objetivos.

¿Qué formatos de stories conectan mejor con la audiencia? ¿Todo sirve en cuanto a estas publicaciones efímeras de Instagram? ¿Qué es mejor, fotos, vídeos o solo texto?

Narrativa breve

Los usuarios se decantan por stories de Instagram con una narrativa breve. Nada de texto largos o vídeo interminables, vivimos en la era de la inmediatez. Lo queremos ahora, lo queremos ya y no podemos esperar. Fotos, vídeos y textos breves. El usuario no pierde el tiempo, no lo tiene. Piensa que abre la aplicación de Instagram en sus ratos libres y no quiere nada que suponga mayor esfuerzo.

Quizzes o encuestas

Al hilo del punto anterior, el usuario prefiere stories de carácter interactivo (sí, de las que generan más engagement para tu  marca). Juegos, encuestas breves, retos divertidos para pasar el rato dentro de la app. Este tipo de publicaciones producen mucha aceptación entre los usuarios y son recomendables incluirlas en la estrategia de marketing de social media.

Variedad

La monotonía deja paso a la variedad en las stories de Instagram. En una estrategia deberás plantear diferentes publicaciones, diferentes formatos. Atraer a tu público objetivo con la variedad de tus stories y dejarlas como destacadas en tu perfil para que los nuevos usuarios puedan acceder a ellas.

Demos o tutoriales

Además de los quizzes o encuestas, también son populares los contenidos como demos o tutoriales, behind the scenes (detrás de las escenas), testimonios de clientes o los microdocumentales. Dentro del universo Instagram Stories son formatos bastante populares entre las marcas, y no hay que perderlos de vista.

En cuanto a la extensión ideal, las stories entre 4 y 6 slides son las que mejor acogida tienen entre los usuarios. Seguidas, entre 1 y 3 slides. Peores resultados obtienen aquellas stories con más de 7 slides.

Incluir las Instagram stories dentro de la estrategia de social media marketing de cualquier marca o empresa es esencial para crecer dentro de las redes sociales y llegar a los usuarios potenciales.

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Hoy todo se mide en términos cuantitativos y no cualitativos, y lo que da valor al contenido es el número de me gustas obtenido y no el contenido en sí. Con este cambio, lo que nos vamos a encontrar es una red social más amable y menos competitiva. Instagram ha sido valorada como la peor red social en relación con la salud mental y el bienestar de los jóvenes (estudio #StatusOfMind de la Royal Society for Public Health),y que elimine los likes es un gran paso para reducir el fenómeno narcisista en el que los usuarios tienden a buscar la aprobación.

La cultura del me gusta

Síndrome de FOMO tener que estar siempre conectado para no perderse nada, la preocupación por la propia imagen, el acoso online, el incremento del nivel de ansiedad, problemas para dormir o jóvenes más sensibles a la aceptación o el rechazo en redes sociales. La cultura del me gusta en Instagram ha afectado de manera negativa a la mayoría de los jóvenes.

Efectos negativos en los que nuestra imagen se ha convertido en el principal emblema del poder del «yo». Las pantallas han aumentado el narcisismo con el consecuente exhibicionismo, transformación de la privacidad, ciberacoso, amenazas, etc.

Adiós a los likes en Instagram

Instagram no es la red social con más usuarios, pero sí la que más crece y la preferida de los adolescentes. Detrás de esta estrategia está el no desanimar a empresas y usuarios que no tienen miles de seguidores ni acumulados cientos de likes en sus publicaciones, que son una gran mayoría en Instagram.

Un usuario desanimado por no conseguir likes puede convertirse en un elemento pasivo en la red social, lo que supone un peligro para el funcionamiento de la plataforma. Las marcas necesitan conocer las reacciones de los usuarios ante determinados productos o estrategias de marketing, si la mayoría de usuarios se convierten en simples espectadores no se puede extraer información valiosa y se perderán muchos datos interesantes para las empresas.

Bien es cierto que determinados usuarios viven de los likes; los influencers son claro ejemplo. Entonces, ¿se perderá su influencia con la desaparición del contador de likes de sus publicaciones? Sí, pero no tiene tanto que ver con el fin de los likes como porque están perdiendo credibilidad de cara a los usuarios.

¿Llegó la hora de abandonar los likes públicamente y de manera definitiva? Instagram dirá si esta estrategia será el fin de una era.

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Por todos es sabido que Instagram es la red social de moda. Se ha convertido en el epicentro de las estrategias en social media de las marcas y las empresas le están sacando todo el partido posible. Ahora bien, la pregunta es ¿qué están haciendo y qué es lo que funciona? ¿qué tipo de contenidos están publicando, cómo y quién es la audiencia?

Para contestar a estas preguntas hay que analizar a las marcas y su actividad en Instagram. El último estudio de Quintly nos desvela los secretos de esta red social para determinar qué están haciendo las marcas en Instagram.

Imágenes como recursos primordial

Instagram nació para las imágenes. Como red social ha ido creciendo entorno a estas. Y hoy en día el 68% de los contenidos siguen siendo imágenes. Las fotos siguen dominando en panorama de las marcas en Instagram en la mayor parte de las cuentas y actualizaciones, superando a los vídeos 18% y a las fotos en carrusel 14%.

Instagram se compone de imágenes, son el recurso que domina esta red social y no hay que olvidarse nunca de ellas; pero pese a todo, no hay que perder de vista el potencial de los vídeos. Las cuentas más populares están empleando los vídeos como recurso en sus actualizaciones. Y es que estos tienen mejor engagement, un 49% más de interacciones que otros formatos.

Textos más largos

Los textos largos se están poniendo moda. Publicar solo una foto sin texto, no tiene éxito. Casi el 70% de las actualizaciones superan los 150 caracteres,y este aumento se debe a que Instagram es cada vez la red principal de marcas e influencers. De hecho, estos últimos que usan la red social como un diario, escriben textos cada vez más largos.

Eso sí, que el texto sea más largo no significa que resulte mejor de cara a la audiencia. Los textos de ente 1 y 50 caracteres son los que tienen mejor engagement.

Engagement = emoji

¿Con qué frecuencia usan las marcas los emojis? Sorprende, pero las empresas no siempre utilizan los emojis en sus publicaciones. Más de un 50% no los están usando, pero no es la mejor decisión en una estrategia de social media. La ausencia de emojis significa interacciones más bajas. Ya seas una cuenta pequeña o una cuenta grande, los emojis son engagement.

En cuanto a los hashtags, inundar una publicación con ellos no logrará los resultados esperados. Y, al contrario de lo que se pueda pensar, los datos muestran que a menos hashtags, más engagement logran las publicaciones.

El ciclo de vida de Instagram

Instagram no ha tocado techo todavía, de hecho tenemos red social para rato. Muchas empresas temen que su zero day sea inminente pero la realidad demuestra que las cuentas (personales y de marca) siguen creciendo – de media hasta un 16% –

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Instagram es la red social de la imagen por antonomasia; y desde hace algún tiempo se ha convertido en el canal perfecto para mostrar y dar a conocer los productos de las marcas. Un escenario visualmente atractivo para las fotos, eso es Instagram. Las marcas lo saben y tratan de sacarle el máximo partido. Lo que les lleva a pensar en el «momento Instagram» cuando sacan a la venta sus productos instagrameables.

¿Cómo queda el producto el Instagram? El poder de la fotografía en la toma de decisiones de compra y consumo se hace cada vez mayor. Y lo cierto es que elegimos determinadas cosas por cómo encajan en nuestro perfil social, porque quedan mejor con la imagen que transmitimos en Instagram.

El café de Instagram

Podría decirse que ese «momento Instagram» es algo que las marcas no puedan dejar pasar. El impacto visual que representa un producto en Instagram, a veces está detrás de una decisión de negocio. Por supuesto, muchos productos han triunfado de manera orgánica como es el caso de los dulces franceses macarons. Nadie los diseñó para Instagram, pero son uno de los productos de pastelería que más se fotografía.

Starbucks también se ha subido al carro de Instagram, sus cafeterías y sus productos básicamente tienen la sombra de esta red social. Tanto es así, que la multinacional lanzó en 2017 su Unicorn Frappuccino. Un producto colorista y llamativo y que funcionaba muy bien en las redes sociales. Starbucks comprende cómo funcionan las redes sociales y busca que los consumidores suban sus productos con mensajes vinculados a su marca (cobertura mediática gratuita).

Diseñar para Instagram

No solo la industria de la alimentación se beneficia del «momento Instagram», aunque es más proclive a ella. Lo foodie está de moda; pero también empresas del ámbito hotelero se benefician del efecto Instagram para lograr un mayor impacto en las redes sociales. Han cambiado algunos rincones y detalles de las habitaciones pensando en el diseño de Instagram, para que los clientes lo compartan.

Diseñar para Instagram se ha convertido en un fenómeno imprescindible para algunas marcas. Ese «momento Instagram» llega a las salas de los directivos y se cuela en todo tipo de empresas. Los productos instagrameables han llegado para quedarse y las empresas lo saben.

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Las stories de Instagram forman parte de nuestras redes sociales desde hace ya algunos años. Cuando comenzaron lo hicieron por influencia de Snapchat, básicamente Instagram se inspiró en este canal social para lanzar sus ya famosas historias. Las stories nacieron como imágenes con una vida limitada, 24 horas y que una vez pasado este tiempo no se podían volver a ver.

Un formato novedoso que triunfó entre los más jóvenes, pero que las marcas y negocios no sabían exactamente qué hacer con ellas. Las stories se fueron poniendo de moda de forma progresiva entre las empresas y se fueron haciendo más determinantes en la estrategia de Social Media Marketing de las marcas.

Además, ya no se trata de un elemento de moda exclusivo de Instagram. Las stories han saltado a otros escenarios sociales como Facebook. Esta red social considera el formato story como futuro de las redes sociales y han apostado por ellas en el mercado de la publicidad.

Las stories y las marcas

Más allá de la moda de este formato de publicación, las marcas se tienen que empezar a plantear qué hacer con ellas,. En muchas ocasiones, las stories de Instagram son cuestionadas al pensar que crear contenidos efímeros no tiene mucho sentido para las empresas. Se trata de ventanas limitadas en el tiempo para llegar a los consumidores.

Para integrar las stories con la estrategia de Social Media Marketing de cualquier empresa hay que aprender y comprender este nuevo lenguaje. Contenidos que tienen sus propias reglas y es necesario estudiar para dar el salto.

Cómo utilizar las stories en Instagram

Las stories de Instagram son contenidos más relajados. Para algunas empresas, las stories son útiles para compartir el contenido que los consumidores quieren ver pero que no encajan dentro de una página o perfil corporativo. Son contenidos funcionales, que se suben de forma recurrente sin que el usuario lo considere como spam.

Contenidos distendidos y espontáneos, las stories son un espacio donde se pueden tocar más temas y hacerlo de forma diferente a la habitual. Para las marcas, este formato genera comunidad ya que permite que los usuarios vean la información actualizada.

Contenido de las stories de Instagram

El contenido de las stories de Instagram también puede ser creativo y un elemento que sirva para potenciar la imagen de marca. Un pilar más en tu estrategia de Social Media Marketing pero, ¿cómo lograr ROI y engagement?

Las stories se pueden emplear para dar a conocer las actualizaciones del blog corporativo, para recordar la nueva publicación que has subido a Instagram o para dar a conocer productos o servicios (oportunidades directas para vender). Publicaciones que en otras redes sociales se verían como spam, pero que en las stories de Instagram son aceptadas.

Además, se pueden hacer vídeos en directo, encuestas, responder a preguntas o para mostrar el behind the scenes de las marcas.

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Las estadísticas dejan claro que el vídeo es el futuro. Cada vez se consume más este tipo de formato y es la forma más exitosa de llegar a los usuarios. Conscientes de ello, las redes sociales se expanden e incorporan este tipo de contenido. La última en hacerlo tras generar gran expectación ha sido Instagram. Sin embargo, el interés que despertó no parece haberse traducido en el éxito que se esperaba. Tras nueve meses desde su lanzamiento parece que ya podemos responder a la pregunta que muchos se hacían: ¿es Instagram TV el nuevo YouTube?

Instagram: la gran triunfadora

Desde su creación en 2010, Instagram ha cosechado un éxito tras otro. Eclipsada en sus inicios por Facebook, ha sabido adaptarse a las nuevas tendencias, incorporando continuamente nuevas funcionalidades para hacer más interesante y completa la experiencia de los usuarios.

Su popularidad ha ido incrementando exponencialmente. El pasado mes de noviembre, Instagram superaba los 1.000 millones de usuarios activos. De hecho, en 2018 fue la red social que más usuarios ganó en España.

El hundimiento de Snapchat

Aunque en nuestro país es una de las redes sociales menos conocida, Snapchat arrasaba en Estados Unidos. Entre sus millones de usuarios se encontraban celebrities de todos los ámbitos, que publicaban a diario contenido efímero. Este era uno de los grandes atractivos de la app, que en su etapa primigenia ofrecía esta funcionalidad como característica distintiva.

Dándose cuenta del potencial del contenido corto y efímero, Mark Zuckerberg quiso comprar Snapchat. Pero los 9.000 millones de dólares no tentaron a su creador, Evan Spiegel. Tenía un filón de oro y no quería deshacerse de él. Sin embargo, no contaba con que la mente creadora de Facebook le copiara la idea, contribuyendo a su caída en picado.

En agosto de 2016, Instagram integraba en su app las Stories que, no solo se inspiraban en su rival sino que eran exactamente lo mismo. Un año después de su implantación, Instagram Stories era utilizada diariamente por 250 millones de usuarios para una audiencia de 700 millones. Las marcas descubrieron un nuevo canal en el que promocionarse y hoy en día están integradas en la estrategias de marketing digital de todo tipo de empresas. Instagram 1 – Snapchat 0.

YouTube: su próxima victima

Tras haber incorporado con éxito a su interfaz las características de otras redes sociales, Instagram lanzó la implementación que tenía como objetivo competir directamente con el gigante de los videos: YouTube. Tan fuerte era la apuesta que realizaban por Instagram TV (IGTV), que convocaron un acto en San Francisco el 20 de junio de 2018 con motivo de su lanzamiento.

Las características en las que confiaban para desbancar a YouTube venían respaldadas por sus millones de usuarios activos. Y el centro su éxito, según ellos, se basaba en el uso del vídeo vertical. Tradicionalmente, los vídeos se visionan en formato horizontal, ya sean películas, series, videoclips o los populares tutoriales de todo tipo. Sin embargo, desde Instagram tienen la convicción de que el futuro está en el móvil y, por tanto, el contenido que se creará y se visionará estará diseñado para el visionado vertical. Además, el éxito probado de sus Stories les proporcionaba la seguridad de que IGTV tendría la misma acogida.

Por otro lado, Instagram es la red social fetiche de los influencers. Aplicando una lógica sencilla, los millones de seguidores que estas personalidades millenial acumulan en conjunto, integrarían de forma natural esta nueva plataforma de contenido. Para fomentar su uso por parte de los influencers, aumentaron la duración disponible de los vídeos que pueden subir, que pasan de 10 minutos en el caso de los usuarios «normales», a la hora para aquellos perfiles verificados por la red social.

IGTV, ¿el primer fracaso de Instagram?

En el papel todo parecía indicar que esta nueva faceta de Instagram se sumaría a su larga lista de éxitos. Sin embargo, los datos han demostrado que ha resultado ser un fracaso. Aunque actualmente se encuentra integrada en la interfaz de los usuarios, en su inicio se planteó como una aplicación independiente que debía descargarse. Tras producirse más de un millón de descargas durante su primera semana de vida, las cifras cayeron en picado. Menos de dos meses después, no llegaban a 70.000.

Una de las múltiples razones que se ponen sobre la mesa es que Instagram está diseñada por y para los móviles. YouTube, por otro lado, puede disfrutarse desde cualquier soporte, siendo la tablet y el ordenador los favoritos de los usuarios. Además, no es necesario registrarse, lo cual es imprescindible para IGTV, que deja fuera a millones de usuarios que no tienen una cuenta en Instagram.

Casi un año después, los creadores de IGTV han asumido el chasco que ha supuesto. Por eso, el pasado mes de febrero diseñaron una nueva estrategia que ya ha suscitado críticas por parte de los usuarios. Para evitar la falta de reproducciones e interacción, han decidido insertar en el feed principal previews de los vídeos de IGTV. Percibido por algunos como una manera de obligar a los usuarios a ver contenido que no quieren, es un último intento por volver a la batalla con YouTube por alzarse como ganador del contenido en vídeo.

La pregunta ahora es: ¿lo conseguirá o asumirá su fracaso?

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Instagram se ha convertido en una red que llega a una amplia variedad de consumidores. Ya no solo se trata de una red social para jóvenes, en este nuevo paradigma Instagram abarca un gran público de diferentes edades y eso las marcas lo saben. Por eso, los negocios quieren asentarse en ella y sacarle el máximo partido posible.

Si embargo, parece que aún no está muy claro qué se debe hacer y qué no. ¿Qué es lo que funciona en Instagram? ¿Cómo podemos sacar el máximo partido a esta red social? Las marcas necesitan saber las tendencias y estrategias que dan resultados para que los usuarios los tengan en cuenta.

Vídeos en Instagram

A pesar de que las imágenes siguen siendo el contenido más habitual en los posts de Instagram, el vídeo se está haciendo un hueco y es el contenido que mejor está funcionando. Los vídeos logran un 18% más de interacción que los carruseles de fotos y un 21% más que las fotos.

Ya lo hemos visto en otras redes sociales como Facebook: el vídeo se alza como el contenido que más engagement genera y en 2019 va a seguir siendo así. Además, los vídeos en directo también ganan terrero y si sitúan como uno de los contenidos más usados por las marcas.

Publicaciones llenas de texto

En Instagram lo que importa son las imágenes, es la esencia de la red social. Pero estamos ante una tendencia que llena las actualizaciones de texto y los usuarios empiezan a usar contenidos cada vez más largos. Más de un 30% de las publicaciones tienen más de 300 caracteres, en comparación, solo un 1% de las publicaciones no tienen nada de texto y un 8% se queda entre 1 y 50 caracteres.

¿Funcionan mejor este tipo de publicaciones? A pesar de que la tendencia es incluir en las actualizaciones mucho texto, este tipo de publicaciones tienen menos engagement que los posts más cortos.

Hashtags para aumentar las visualizaciones

Los hashtags son un elemento que nos ayuda a aumentar las visualizaciones, pero parece que todavía muchas marcas y usuarios no saben cómo usarlos para que funcionen realmente. Y es que un 28% de las publicaciones en Instagram no incluye ningún hashtag.

Para que un hashtag funcione, los responsables de las redes sociales de las marcas deberán definir cuáles son los que incluirán en su estrategia. Estos deben ser claros, concisos y positivos.

Emojis, cada vez más presentes

Los emojis están cada vez más presentes en las actualizaciones de las marcas. A pesar de ello, son todavía un terreno sin conquistar. Más de la mitad de los perfiles de Instagram no emplea ningún emoji en sus publicaciones. Esto podría ser negativo para las marcas ya que los emojis tienen un impacto positivo en la recepción de los mensajes.

Instagram gana terreno en cuanto a número de usuarios y las grandes marcas ya incorporan esta red social en su estrategia de makering online. Pymes y autónomos no se quedan atrás, conquistar Instagram está en la lista de acciones en redes sociales. Destinar los recursos necesarios para ello será imprescindible para triunfar.

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Instagram Stories se ha convertido en parte esencial del marketing de las marcas. Sus datos no dejan lugar a dudas:

• Las stories de Instagram llegan a 300 millones de usuarios diariamente.
• Una de cada cinco stories genera un mensaje privado de un seguidor.
• Los anuncios en las stories son mucho más efectivos que los anuncios tradicionales.

Hay muchas marcas que ya se están aprovechando de esta funcionalidad de Instagram. Publicaciones de naturaleza efímera y que tienen sus propias reglas de juego que los expertos en estrategias de marketing deben saber cómo funcionan y emplearlas de la mejor manera posible.

Las Stories de Instagram funcionan porque encajan mejor con el móvil, ayudan a centrar la conversación y conectan con los consumidores a otros niveles.

Instagram Stories: reglas

Contenidos de calidad, artículos bien escritos… Todo lo que se sube a las redes sociales debe servir para algo y debe aportar algo. Ahora bien, las reglas para Instagram Stories son mucho más flexibles. Se trata de contenidos que no son tan relevantes pero si son interesantes, por lo que su nivel de exigencia es mucho menor que cualquier otra publicación. Las fotos y los vídeos no tienen porqué ser tan buenos y no necesitan estar tan trabajados. Se trata de algo efímero por lo que lo importante es el momento.

Instagram Stories: recomendaciones

Hay ciertos contenidos que triunfan en Instagram Stories y que nos permite establecer qué se espera de este formato:

Vídeos mejor que fotos

Los vídeos tienen mucho más éxito que las fotos, aunque dedicarles muchos recursos no merece la pena. Se trata de algo simple no hace falta hacer un vídeo ultraprofesional, editarlo, etc. Los vídeos sencillos funcionan mejor y logran un mayor porcentaje de visionado.

CTA (Call to Action)

No importa si tu cuenta es apta para poner enlaces en los Stories, lo importante es incluir algún tipo de llamada a la acción. Es esencial para animar al usuario a que tome el siguiente paso en tu embudo.

Vídeos en directo

¿Tu estrategia todavía no incluye vídeos en directo? Esta herramienta es muy útil para mostrar los entresijos de tu empresa y humanizar tu marca. Además, tus seguidores recibirán una notificación cuando hagas un vídeo en directo.

Behind the scenes/ Employer Branding

Siguiendo el hilo del punto anterior, muestra el detrás de las cámaras. El día a día de tu empresa, las novedades que sucedan, pequeños stories sobre lo que está por venir… Deja fluir tu creatividad e intenta que el usuario se sienta involucrado.

Encuestas

Utiliza la funcionalidad de encuesta para tus Stories. Es una muy buena manera de interactuar con tus seguidores, saber lo que opinan o lo que quieren y, en definitiva, de conocerlos mejor. Por supuesto, no olvides publicar los resultados.

Historias destacadas

No dejes que el contenido de las stories se pierda. Puedes crear historias destacadas para que estén siempre visibles a los usuarios. Es una gran oportunidad de exponer aún más el contenido relevante de tu estrategia.

En definitiva, las Stories de Instagram empiezan a formar parte de las estrategias de marketing de las empresas. Son contenidos esenciales que no debemos dejar pasar, su potencial tiene mucho que ofrecernos.

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El 70% de los españoles de entre 16 y 65 utilizan las redes sociales, lo que supone una audiencia potencial de 19’2 millones de personas

Para maximizar el impacto de las campañas de marketing en redes sociales de tu negocio debes tener claro cuáles son tus objetivos y cómo vas a conseguirlo. Cuando esto se planea bien, incluso una pequeña inversión puede provocar los mismos efectos que consiguen las grandes corporaciones dedicando miles de euros.

Y es que, el éxito de las campañas que se crean en este entorno ya no depende solo del dinero, sino que la creatividad es el factor determinante. Aprovechando que mañana 30 de junio es el Día Internacional de las Redes Sociales y para que puedas comprobar cómo una buena estrategia en redes sociales puede conseguir resultados asombrosos, vamos a repasar algunos ejemplos exitosos que puedes aplicar en tu empresa.

El poder del selfie

El ejemplo más claro de campaña exitosa en las redes sociales fue, en realidad, muy simple. En 2013 Urban Hilton Weiner era una empresa sudafricana prácticamente desconocida del sector retail con solo 13 tiendas en todo el país. Su objetivo era aumentar el conocimiento de marca y atraer a más visitantes a las tiendas.

Para conseguirlo, decidieron aprovechar la moda de los selfies. A todo el mundo le gusta sacarse fotos y compartirlas en las redes sociales. El proceso era muy sencillo: seguir el Facebook, Twitter e Instagram de Urban Hilton Weiner, ir a una de sus tiendas y sacarse un selfie probándose alguna de sus prendas, subir la foto a sus redes sociales etiquetando a la marca y usando el hashtag #urbanselfie. Una vez que pasaban por caja, lo único que los clientes tenían que hacer era mostrar su publicación y obtenían un descuento directo de 10 dólares.

El resultado fue espectacular. Urban Hilton Weiner consiguió 16947 nuevos «Me gusta» en Facebook y sus posts fueron vistos por 873.351 usuarios. Esto se tradujo en un incremento de las ventas y, no sólo dio a conocer la marca, sino que consiguió posicionarla.

El uso creativo que hizo esta empresa de las redes sociales le valió varios premios, proporcionándole notoriedad a nivel internacional.

El sorprendente caso del chef turco

Uno de los mayores fenómenos en redes sociales de 2017 ni siquiera estuvo planeado. El chef turco Nusret Görçet decidió subir un vídeo a Instagram en el que se le veía cortando un trozo de carne y echándole sal. La forma en la que hacía esto último les resultó muy gracioso a los internautas, que rápidamente comenzaron a compartirlo, hacer GIFs y memes, convirtiendo en pocos días el hashtag que utilizaban #SaltBae en trending topic.

En sólo 48 horas, el vídeo generó 2’4 millones de reproducciones y más de 8.700 comentarios. Como resultado, Görçe tiene más 8 millones de seguidores en Instagram y su cadena de restaurantes se ha convertido en un lugar de peregrinaje para visitantes de todo el mundo.

Gracias a la popularidad y el éxito que consiguió, el chef ha anunciado la expansión internacional con próximas aperturas en Londres y Nueva York.

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