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La escucha social se ha convertido en una de las herramientas más valiosas para las empresas. Saber lo que dicen nuestros consumidores en redes sociales, conocer sus necesidades e inquietudes son aspectos esenciales para llevar a cabo una estrategia de Social Media Marketing adecuada. Las conversaciones que se producen las redes sociales permiten comprender mucho mejor qué está fallando, qué estamos…

Con el nuevo cambio de algoritmo en Facebook, todas las empresas con presencia en esta red social están trabajando a contrarreloj para recuperar el alcance orgánico perdido; o al menos, están intentando llegar a un público aceptable de seguidores. La clave, en parte, está en el contenido de las publicaciones. ¿Qué cosas permiten conectar más con los consumidores? ¿qué publicaciones…

El mundo digital ha cambiado nuestra forma de relacionarnos y las empresas se ha empezado a dar cuenta de la importancia de los medios de comunicación social en el proceso de compra. Es una realidad que nos engloba a todos y que no podemos dejar de tener en cuenta. Las oportunidades de aumentar los ingresos vía canales sociales están más presentes que…

Instagram se ha convertido en la red social de moda, las marcas y empresas están descubriendo poco a poco todo el potencial que tiene y esperan conseguir aquí lo que están perdiendo en otras redes. Instagram es la gran esperanza de cara al engagement, alcance y crecimiento de seguidores. Aún así, muchas empresas no tienen muy claro cómo funciona o…

La creación de contenidos es una de las estrategias más importantes en Social Media. Gestionar una red social sin perderte en el camino es algo que se consigue con paciencia y organización. Pero, ¿cómo conseguimos optimizar nuestro trabajo de forma diaria para alcanzar los objetivos propuestos? Es fundamental aprender a crear un calendario de publicaciones, una herramienta básica a la…

Los vídeos se han convertido en una parte imprescindible en la estrategia de redes sociales. Las marcas y empresas se han lanzado a la creación de este tipo de elementos para conseguir más engagement, ya que por un lado los usuarios los demandan como contenido favorito, y por otro, las redes sociales premian a quienes deciden hacerlos por lo que…

Conectar con tu comunidad en redes sociales no es algo imposible. Lo único que necesitamos es saber escuchar lo que dicen, cómo lo dicen y dónde lo dicen. Canales, herramientas y estrategias son importantes, pero la clave de todo el proceso es escuchar a tu comunidad. Entenderlos para poder ayudar. De nada sirve tener mucho saber mucho de redes sociales o tener…

Hoy en día la mayoría de las empresas tienen presencia online, ya sea a través de una página web o de perfiles en las redes sociales (o ambas), pero todavía quedan algunos negocios que no cuentan con ninguna de estas opciones. Es algo que sorprende, puesto que la mayoría percibimos las redes sociales y las páginas webs como entornos donde poder…

Desde hace muy pocas semanas Facebook Marketplace ha llegado a España. Con este servicio disponible para móvil y PC, la red social pretende competir directamente con Wallapop o Vibbo, con un objetivo muy similar: un mercadillo en el que los usuarios puedan comprar y vender productos de segunda mano. Esta nueva funcionalidad se presenta ahora en España como parte de…

Instagram es una plataforma que crece cada año y la cual se ha hecho imprescindible para muchas marcas y negocios. Aporta una gran segmentación y con ella puedes llegar a tu público de manera diferente. Además, en Instagram también se hace marca y nuestra estrategia debe pasar por planificar los impactos diarios, buscando la inmediatez. Da igual que seas una…