Dos propuestas creadas para ayudar a las marcas a mantener una presencia digital más sólida, profesional y alineada con sus objetivos.

¿Por qué nace este nuevo servicio de contenidos?

Muchas empresas saben que deberían cuidar sus redes sociales, actualizar su blog y trabajar mejor su comunicación, pero en el día a día eso no siempre sucede. Falta tiempo, falta estructura o, simplemente, no existe una planificación real. El resultado suele ser el mismo: perfiles irregulares, blogs desactualizados y mensajes que no terminan de construir marca.

Con estos nuevos servicios buscamos justo lo contrario. La idea es que el contenido deje de ser una tarea pendiente y se convierta en una herramienta útil para ganar visibilidad, reforzar imagen de marca y generar oportunidades de negocio.

Servicio Contenido + Blog + Mailing

El servicio Contenido + Blog + Mailing está pensado para empresas que necesitan una base sólida de comunicación. Combina publicaciones de contenido, artículos para el blog y acciones de mailing para que la marca tenga una presencia más ordenada y coherente.

Además, el mailing se apoya en wiwink, una plataforma que incluye funciones de email marketing dentro de su solución para empresas, lo que permite integrar este canal dentro de una estrategia de comunicación más completa.

Servicio Contenido + Blog + Mailing + Nota de Prensa

El Servicio Contenido + Blog + Mailing + Nota de Prensa añade una capa más completa. Además de redes y blog, incorpora una acción de mailing al mes y la redacción de una nota de prensa.

Esto permite ampliar el alcance de la comunicación, reforzar la autoridad de la marca y aprovechar mejor cada mensaje en distintos canales.

Análisis Semántico y enfoque estratégico

Uno de los puntos diferenciales de estos servicios es el Análisis Semántico, clave para detectar oportunidades temáticas y alinear los contenidos con las búsquedas reales del usuario.

No se trata solo de publicar más. Se trata de publicar mejor, con una lógica que conecte visibilidad, posicionamiento y negocio.

Ambas opciones están disponibles desde 399 €, lo que permite acceder a una estrategia de comunicación más completa sin necesidad de asumir una estructura interna compleja.

En morgan media hemos creado estos servicios para responder justo a eso: ayudar a las marcas a dejar de publicar por inercia y empezar a comunicar con sentido.

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En morgan media hemos convivido con muchas sacudidas digitales, desde el auge de la venta online en webs casi imposibles hechas a medida hasta la explosión de las redes sociales o la transformación del SEO con cada actualización de Google. La IA es, probablemente, la más profunda de todas. Pero precisamente por eso, no vivimos este momento con miedo, sino con curiosidad.

La agencia es el nuevo Software de las empresas

Durante años, el valor de una agencia se medía mucho por el volumen de manos disponibles: cuántas campañas se podían gestionar en paralelo, cuántos textos se podían producir, cuántos informes salían al mes. Hoy, parte de ese trabajo lo asume la tecnología, y eso libera a los equipos para centrarse en lo que de verdad mueve un negocio: estrategia, análisis y decisiones bien tomadas.

No se trata de producir más, sino de producir con más criterio. Cuando una herramienta de IA te ayuda a generar variantes creativas en minutos, la pregunta ya no es cuántas puedes crear, sino cuáles encajan con la marca y cuáles aportan a la conversión. Ese filtro sigue siendo profundamente humano.

Por qué la IA será tu mejor aliado

En parte, porque llevamos más de una década viendo cómo cambia el entorno digital y sabemos que cada cambio es una oportunidad. En parte, porque la IA no sustituye criterio, sensibilidad ni conocimiento del negocio. Un modelo puede escribir un titular, pero no sabe por qué ese cliente nos eligió, qué margen deja cada servicio o cómo encaja una campaña en la estrategia anual.

Donde otros ven amenaza, nosotros vemos a la IA como un empleado mas. La IA acelera investigación, enriquece análisis, detecta patrones, automatiza reporting y abre posibilidades creativas que hace dos años eran impensables. Integrada bien, permite que los consultores dediquen más tiempo a lo que no se puede delegar: pensar.

Lo que cambia para el cliente

Para quien contrata una agencia, esto se traduce en hitos muy concretos que debe exigir. Estrategias más afinadas desde el minuto uno, con mejor entendimiento del mercado. Contenido mejor orientado al comportamiento real de búsqueda, que ya no es solo palabra clave, sino conversación. Campañas con una capa de optimización constante que antes requería semanas de trabajo manual. Y, sobre todo, una medición más fina, con atribución más cercana a lo que realmente está pasando.

Todo esto no elimina al consultor; al contrario, lo pone en el centro. Porque la decisión de qué datos mirar, qué historia contar o qué palanca activar sigue siendo una decisión de negocio, no de algoritmo.

Una agencia que respira online

En este nuevo contexto, no basta con sumar herramientas. Hay que repensar procesos, perfiles y formas de trabajar. En morgan media lo estamos haciendo desde dentro: cómo investigamos a la competencia, cómo redactamos contenidos orientados tanto a Google como a motores generativos, cómo planteamos las campañas de Ads, cómo presentamos resultados.

El resultado es una agencia más rápida, más informada y con más capacidad de adaptación. No una agencia que se esconde detrás de la IA, sino una que la usa para ser más útil al negocio de cada cliente.

La pregunta hoy no es si la IA va a cambiar el marketing digital. Ya lo está haciendo. La pregunta es con qué tipo de agencia quieres atravesar ese cambio. Nosotros lo tenemos claro: sin miedo, con método y con foco en resultados.

En morgan media llevamos años automatizando y escalando estrategias

Si quieres entender cómo sería trabajar con una agencia que ya está integrando la IA en su día a día, agenda una reunión estratégica con uno de nuestros consultores y vemos juntos por dónde empezar.

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Instagram es la red social de la imagen por antonomasia; y desde hace algún tiempo se ha convertido en el canal perfecto para mostrar y dar a conocer los productos de las marcas. Un escenario visualmente atractivo para las fotos, eso es Instagram. Las marcas lo saben y tratan de sacarle el máximo partido. Lo que les lleva a pensar en el «momento Instagram» cuando sacan a la venta sus productos instagrameables.

¿Cómo queda el producto el Instagram? El poder de la fotografía en la toma de decisiones de compra y consumo se hace cada vez mayor. Y lo cierto es que elegimos determinadas cosas por cómo encajan en nuestro perfil social, porque quedan mejor con la imagen que transmitimos en Instagram.

El café de Instagram

Podría decirse que ese «momento Instagram» es algo que las marcas no puedan dejar pasar. El impacto visual que representa un producto en Instagram, a veces está detrás de una decisión de negocio. Por supuesto, muchos productos han triunfado de manera orgánica como es el caso de los dulces franceses macarons. Nadie los diseñó para Instagram, pero son uno de los productos de pastelería que más se fotografía.

Starbucks también se ha subido al carro de Instagram, sus cafeterías y sus productos básicamente tienen la sombra de esta red social. Tanto es así, que la multinacional lanzó en 2017 su Unicorn Frappuccino. Un producto colorista y llamativo y que funcionaba muy bien en las redes sociales. Starbucks comprende cómo funcionan las redes sociales y busca que los consumidores suban sus productos con mensajes vinculados a su marca (cobertura mediática gratuita).

Diseñar para Instagram

No solo la industria de la alimentación se beneficia del «momento Instagram», aunque es más proclive a ella. Lo foodie está de moda; pero también empresas del ámbito hotelero se benefician del efecto Instagram para lograr un mayor impacto en las redes sociales. Han cambiado algunos rincones y detalles de las habitaciones pensando en el diseño de Instagram, para que los clientes lo compartan.

Diseñar para Instagram se ha convertido en un fenómeno imprescindible para algunas marcas. Ese «momento Instagram» llega a las salas de los directivos y se cuela en todo tipo de empresas. Los productos instagrameables han llegado para quedarse y las empresas lo saben.

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¿Sabías que recibimos una media de 3.000 impactos publicitarios cada día? La publicidad convencional (televisión, radio y prensa escrita), la publicidad digital (Internet y Redes Sociales) y otros formatos como escaparates tienen mucho que ver. Llegados a este nivel, ¿cómo puede destacar nuestro mensaje frente a la vorágine de publicidad que reciben los usuarios?

La creatividad, el humor o la sensibilidad son estrategias usadas por las marcas que tienen un punto en común: la gran cantidad de recursos y presupuesto que se destina a ellas para que el mensaje llegue. Además, no siempre tenemos garantizado el retorno de la inversión.

¿Cómo podemos aprovechar las estrategias de marketing digital? Internet y las redes sociales nos han facilitado mucho esta tarea. A través de campañas publicitarias donde controlamos lo que pagamos por cada clic, llegamos a nuestra audiencia de una forma más directa y personalizada y controlamos el ROI de forma medible.

Usuarios como embajadores de la marca

Lo que pretende el Marketing de recomendación es convertir a los usuarios en embajadores de la marca. La importancia de las recomendaciones a la hora de hacer crecer una marca supone un canal de adquisición extra, incrementa las opciones de venta y reduce costes.

¿Cuáles son las ventajas del Marketing de recomendación?

Personalización

Se trata de hacer que el cliente se sienta especial. Gracias al Marketing de recomendación podemos entablar un diálogo con el usuario y premiar su fidelidad con el propósito de convertirlo en embajador de nuestros productos o servicios. Darle una atención personalizada, única y exclusiva.

Feedback

Al hilo, tendremos una conversión directa con el usuario en la que nos expondrá sus dudas y las resolveremos. Aumentará el vínculo que estamos creando entre usuario y empresa. El cliente se sentirá escuchado y atendido, lo que llevará por bandera en sus recomendaciones.

Segmentación

A través de la segmentación podremos hacer llegar nuestro mensaje exactamente a la audiencia que queremos. Este hecho nos aportará un equilibrio entre rentabilidad e intereses. La segmentación es nuestra aliada para enfocar y personalizar nuestra publicidad.

Menor inversión

El coste de implementar una campaña de recomendación es mucho menor que la publicidad convencional. A través de la publicidad online reducimos costes ya que pagamos solo cuando alguien hace clic en nuestro anuncio.

Medible

El marketing digital es medible. En las campañas de recomendación es mucho más fácil cuantificar el retorno de la inversión. Sabrás cuántos usuarios han visto tu anuncio, cuántos han hecho clic y cuántos han comprado o se han puesto en contacto contigo. Cómo y desde dónde te han visto, en tiempo real para poder adaptar tu estrategia a las necesidades del público en cada momento.

El Marketing de recomendación está tomando fuerza. Las empresas de adaptan para crear campañas publicitarias más efectivas, donde su mensaje destaque y llegue a los usuarios.

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Bajo el prisma del marketing tradicional, el objetivo de cada acción que se realizaba era atraer al mayor número de clientes. Y vender, vender y vender. Es decir, obtener beneficios a corto plazo. Sin embargo, existe otro forma de plantearlo que pone sus miras en el retorno a largo plazo. O lo que es lo mismo, hacer que el cliente no solo compre, sino que siga haciéndolo. Se trata del marketing relacional y en este post vamos a darte las claves para entender qué es y cómo aplicarlo.

Un punto de vista completamente diferente

Hoy en día, los clientes potenciales se han multiplicado. Hace tan solo dos décadas era impensable que una empresa realizara ventas a compradores que se encuentran en la otra punta del mundo. Pero eso también significa que la competencia también ha aumentado. Y mucho. Esta es la razón por la que los negocios se preguntaron: «¿Qué hacer para que un cliente elija mi producto y no el de mis competidores?«. Sobre todo, teniendo en cuenta que solo el 12% de los consumidores es fiel a una marca.

La respuesta a esa pregunta la dio el marketing relacional. Un cliente comprará tus productos si tiene una relación estrecha con tu empresa. En definitiva, si se siente valorado y percibe que tú conoces sus necesidades y trabajas para cubrirlas. Para hacerlo, se pone como objetivo fidelizar al cliente a largo plazo. Esto se traduce en un beneficio que se prolonga en el tiempo y es más estable.

El marketing relacional tiene como objetivo fidelizar al cliente, no solo aumentar las ventas

La importancia de la segmentación en el marketing relacional

En el marketing relacional la compra no es el fin. Se trata del inicio de la estrategia, que culminará en una relación cercana y directa entre empresa y cliente, de la que ambos saldrán beneficiados. Ese binomio negocio-usuario debe contar con una comunicación bidireccional. Porque para ofrecerle experiencias personalizadas, primero debes conocerlo bien.

Para lograrlo, lo primero que hay que hacer es crear una base de datos con la información que más nos interese saber sobre nuestros clientes. Por ejemplo, qué compra, cuánto, cuándo y cómo lo hace. Simplemente con esto ya podemos hacer una primera diferenciación entre clientes reales y potenciales.

Ahora que contamos con los datos suficientes, clasificamos a nuestros clientes. Lo haremos en base a los criterios que más nos interesen. Una vez que sabemos quiénes son nuestros clientes y los hemos dividido en grupos, teniendo en cuenta sus necesidades, estado y maduración, ya tenemos la capacidad de adaptar nuestros mensajes para poder personalizar al máximo las promociones y ofertas, y la forma en la que nos comunicamos con ellos.

Hacer que el cliente se sienta único

En las estrategias de marketing relacional el cliente es el centro de todas las acciones que se llevan a cabo. Solo con este enfoque logramos que ambas partes se beneficien. Hay empresas que han conseguido dominar este tipo de marketing con resultados impresionantes.

Uno de los ejemplos más claros es la marca americana ‘Starbucks’, que cuida muchísimo la relación que tiene con sus consumidores y les hace partícipes incluso de algunas de sus decisiones. Es muy común que, a través de sus Redes Sociales, deje que sean ellos los que decidan el sabor de su próxima bebida o el nombre que tendrá.

Otro de los casos de éxito fue la compañía aérea ‘Iberia’ que, en Twitter animó a utilizar el hashtag #tweetIBERIA junto a un mensaje emotivo relacionado con los viajes. El ganador no solo se llevó un vuelo gratis a Nueva York, sino que su tweet estuvo rotulado en uno de los aviones de la compañía durante dos meses.

No hace falta ser una gran multinacional

Aunque en los ejemplos hemos mencionado a empresas conocidas mundialmente, el marketing relacional no está pensado solo para las grandes multinacionales. La clave está en centrar toda tu atención en el cliente, valorarlo y cuidarlo.

Pon especial atención al servicio al cliente, diseña estrategias de fidelización, envía correos post-venta que muestre a tus compradores que te interesa conocer su satisfacción con tus productos, utiliza las Redes Sociales para monitorizar las opiniones de los usuarios sobre tu marca y establecer con ellos una comunicación directa… Las posibilidades son muchas y pueden adaptarse al tamaño de cualquier empresa.

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Lil Miquela es una influencer virtual, pero durante muchos meses ha estado haciendo pensar a muchos de sus seguidores que se trataba de alguien real. Trevor McFedries y Sara Decou la crearon como uno de sus proyectos de arte digital en 2016. Una imagen generada por un ordenador que usa inteligencia artificial para crear personajes. Lil Miquela tiene más de 1 millón de seguidores, colabora con marcas de primer nivel e incluso ha sacado un single, «Not Mine» que se puede escuchar en la plataforma de música Spotify.

A pesar de tratarse de una imagen virtual, Lil Miquela se pasea por Los Ángeles, asiste a inauguraciones de galerías de arte y de moda, se hace selfies en lugares diferentes de la ciudad y es un referente de estilo con prendas de Chanel, Tommy Hilfiger o Supreme, entre otras. Además, en algunas de sus fotos aparece con amigos, referentes de la industria de la moda, personajes que sí son reales.

Bermuda, Blawko o Shudu son otros perfiles en Instagram que no son reales, son Influencers Virtuales. En algunos casos, su imagen de irrealidad se ve claramente, pero en otras publicaciones su imagen podría ser confundida por un ser humano.

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Instagram Stories se ha convertido en parte esencial del marketing de las marcas. Sus datos no dejan lugar a dudas:

• Las stories de Instagram llegan a 300 millones de usuarios diariamente.
• Una de cada cinco stories genera un mensaje privado de un seguidor.
• Los anuncios en las stories son mucho más efectivos que los anuncios tradicionales.

Hay muchas marcas que ya se están aprovechando de esta funcionalidad de Instagram. Publicaciones de naturaleza efímera y que tienen sus propias reglas de juego que los expertos en estrategias de marketing deben saber cómo funcionan y emplearlas de la mejor manera posible.

Las Stories de Instagram funcionan porque encajan mejor con el móvil, ayudan a centrar la conversación y conectan con los consumidores a otros niveles.

Instagram Stories: reglas

Contenidos de calidad, artículos bien escritos… Todo lo que se sube a las redes sociales debe servir para algo y debe aportar algo. Ahora bien, las reglas para Instagram Stories son mucho más flexibles. Se trata de contenidos que no son tan relevantes pero si son interesantes, por lo que su nivel de exigencia es mucho menor que cualquier otra publicación. Las fotos y los vídeos no tienen porqué ser tan buenos y no necesitan estar tan trabajados. Se trata de algo efímero por lo que lo importante es el momento.

Instagram Stories: recomendaciones

Hay ciertos contenidos que triunfan en Instagram Stories y que nos permite establecer qué se espera de este formato:

Vídeos mejor que fotos

Los vídeos tienen mucho más éxito que las fotos, aunque dedicarles muchos recursos no merece la pena. Se trata de algo simple no hace falta hacer un vídeo ultraprofesional, editarlo, etc. Los vídeos sencillos funcionan mejor y logran un mayor porcentaje de visionado.

CTA (Call to Action)

No importa si tu cuenta es apta para poner enlaces en los Stories, lo importante es incluir algún tipo de llamada a la acción. Es esencial para animar al usuario a que tome el siguiente paso en tu embudo.

Vídeos en directo

¿Tu estrategia todavía no incluye vídeos en directo? Esta herramienta es muy útil para mostrar los entresijos de tu empresa y humanizar tu marca. Además, tus seguidores recibirán una notificación cuando hagas un vídeo en directo.

Behind the scenes/ Employer Branding

Siguiendo el hilo del punto anterior, muestra el detrás de las cámaras. El día a día de tu empresa, las novedades que sucedan, pequeños stories sobre lo que está por venir… Deja fluir tu creatividad e intenta que el usuario se sienta involucrado.

Encuestas

Utiliza la funcionalidad de encuesta para tus Stories. Es una muy buena manera de interactuar con tus seguidores, saber lo que opinan o lo que quieren y, en definitiva, de conocerlos mejor. Por supuesto, no olvides publicar los resultados.

Historias destacadas

No dejes que el contenido de las stories se pierda. Puedes crear historias destacadas para que estén siempre visibles a los usuarios. Es una gran oportunidad de exponer aún más el contenido relevante de tu estrategia.

En definitiva, las Stories de Instagram empiezan a formar parte de las estrategias de marketing de las empresas. Son contenidos esenciales que no debemos dejar pasar, su potencial tiene mucho que ofrecernos.

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La mayoría de las empresas se basan en las respuestas de los consumidores a los contenidos que se publican online para medir el éxito de su marca. Un concepto erróneo ya que se centran en elementos inmediatos. Es la obsesión por el clic.

Pero, no hay relación directa entre conseguir una alta cantidad de clics y tener una buena imagen de marca. La marca no se construye con un pico alto de clics; es un mix de elementos que confluyen y funcionan para que la marca también lo haga. Los negocios tienen que comprender la red y necesitan saber qué funciona y qué no lo hace para posicionarse frente a los consumidores.

El móvil es la clave

Los responsables de marketing tienen que trabajar los contenidos y tienen que comprender cómo llegan éstos a los consumidores. Y es que la mayoría de ellos los recibirán a través de sus pantallas móviles. En un entorno dominado por las pantallas, el móvil ha cambiado la forma de ver los contenidos y la forma en la que trabajamos con ellos. Y es que, el 70% del contenido que consumimos online se hace a través del móvil, rápido de leer y ver.

Feed-friendly

Contenido adecuado presentado de la forma más correcta. La creatividad es la clave para posicionarse como marca. Tener un feed-friendly requiere de trabajo y esfuerzo, pero las marcas deben moverse hacia este punto. Saber desarrollar su creatividad, tanto en los contenidos que realizan como en la manera de presentarlos a los consumidores.

Distribuir el mensaje

Tan importante es el mensaje como la manera de distribuirlo. Esto requiere poner en juego una serie de elementos; hay que tener en cuenta lo que se comparte de forma orgánica y lo que se hace vía pago. Por supuesto, la imagen de marca se verá reflejada en estos mensajes y será fundamental un estudio previo, todo enfocado a la estrategia que llevamos a cabo.

Medir los resultados

No solo basta con crear el mensaje y lanzarlo a nuestra comunidad para crear imagen de marca, lo importante son los resultados que estas acciones nos están reportando. La medición de los resultados debe ir más allá de lo básico y lo inmediato. Debemos ser capaces de medir lo que no ocurre ahora, sino lo que nos afectará a largo plazo.

Construir una imagen de marca requiere tiempo. No podemos basarnos en elemento inmediatos, como la cantidad de clics que reciben nuestras publicaciones. Se trata de unir una serie de elementos, tenerlos en cuenta y tomar decisiones positivas basadas en datos y resultados. La imagen de marca es esencial para construir nuestra historia.

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A través de la creación de sensaciones, emociones y experiencias, las marcas logran ese acercamiento con los consumidores. Para hacerles partícipes y conectar de tu a tu, en primera persona.

El Field Marketing es una estrategia que conecta de forma directa con las emociones de los consumidores.

Y es que la marca ha pasado a ser un territorio emocional. Si las personas no alcanzan esa conectividad y relación, la marca pierde su esencia.

Field Marketing, marketing en el terreno

El Field Marketing engloba todas aquellas estrategias que impliquen estar cara a cara con el cliente. Es una forma de marketing directo centrado en la interacción con los consumidores y que busca una generar una experiencia completa.

Ahora bien, las reglas de juego están donde priman las emociones y con la llegada de los medios digitales y las redes sociales, estamos ante un nuevo paradigma donde la forma de conectar, comunicarse y conversar con los clientes ha cambiado. El éxito reside en generar emociones positivas con experiencias reales. Los consumidores tienen más canales para establecer esos vínculos con las marcas, y viceversa.

Este tipo de estrategia no es algo sencillo sino que tiene que ser organizada en detalle. Tanto la elección del target como la planificación previa han de estar claras para toda la empresa. Al fin y al cabo, si la marca no se ve, no se oye o no se toca; no existe.

Una marca solo existe cuando se hace presente. Cuando se comunica a través de los sentidos. Cuando es emocional.

Tipos de Field Marketing

El punto en común de todas las estrategias de Field Marketing es el contacto directo con el consumidor, ya sea cara a cara o a través de los diferentes canales digitales y sociales.

• Promoción en el punto de venta (muestras). La promoción en el punto de venta resulta muy útil para el lanzamiento de nuevos productos o servicios de la marca. Rompe la barrera que se puede generar entre el consumidor y la novedad que estamos lanzando al mercado. A través de esta promoción podemos captar la atención del cliente, dar información y animar a la compra en el propio punto de venta. Los brand ambassador o embajadores de marca serán clave en este tipo de promociones ya que transmitirán cierta autoridad.

• Road Shows. El movimiento de la marca on tour. Coches rotulados, autobuses… En definitiva, acciones de marketing itinerantes que van allá donde esté el consumidor.

• Street Shows. Acciones puntuales a pie de calle. Muy útil para promocionar eventos especiales de la marca.

• Acciones virales. Donde se busca la conexión directa con el consumidor a través de contenidos emocionales y compartibles.

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La prueba del hashtag

Cuando un perfil está gestionado de forma casera, se suele producir una avalancha de hashtags en cada publicación, e incluso se usan hashtags que no llevan a nada. Si una marca publica una actualización con muchísimos hashtags en Facebook, posiblemente quien gestiona esa cuenta no tiene muy claro cómo funciona el universo de las redes sociales y las reglas de juego. Básicamente, porque en Facebook la búsqueda de hashtags por parte de los usuarios es prácticamente nula.

El hashtag es un elemento de las redes sociales que muchos creen que entienden pero pocos saben cómo funciona realmente. Es algo que damos por sentado y corremos el riesgo que no conocer su potencial, algo que los responsables de redes sociales deben tener muy en cuenta.

Tips para crear un buen hashtag

Es primordial que los responsables y creativos se sienten a analizar cómo serán los hashtags que definirán a la empresa y que incluirán en su estrategia de Marketing. Para ello, hay que tener en cuenta una seria de tips o elementos comunes para generar estos hashtags:

• Claros y concisos. Es importante que las palabras sean claras y que todo el mundo las entienda. Deberán estar relacionadas con la idea que queremos transmitir o el evento que vamos a promocionar. #AgenciaMarketing
• Positivos. Siempre que se vaya a crear un hashtag éste debe ser positivo. Mandar un mensaje positivo siempre será más eficiente que cualquier otra cosa. #SinMiedoalRosa
• Universales y trascendentes. Se deben usar palabras universalmente aceptadas, sobre todo cuando estamos tratando con una campaña de Marketing, así nos aseguramos su éxito. Un hashtag puede ser muy poderoso y nos puede ayudar a posicionar nuestra empresa. #SEO

El activismo del hashtag

Los estudios demuestran que los tuits con hashtags tienen el doble de engagement y los de Instagram logran un 70% más de me gusta en las publicaciones. Y es que cuando se usan bien, los hashtags son muy poderosos.

Entre el 2015 y el 2016 #OscarSoWhite se convirtió en una llamada de atención a la Academia de Hollywood tras la ausencia de nominaciones de actores afroamericanos en las categorías principales de los premios.

El movimiento #TimesUp también ha nacido al calor de un hashtag bien usado que ha dado la vuelta al mundo durante este año.

El activismo del hashtag existe, y se ha convertido en un eco que llega más allá de la propia red social donde nacen.

Los hashtags ayudan a convertirse en virales determinadas publicaciones y llegan a audiencias masivas. Esto es algo que las marcas deben tener en cuenta en sus estrategias de Social Media Marketing. Usarlos mal solo hace que este elemento se convierta en spam.

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