El marketing relacional o cómo fidelizar a tus clientes
Bajo el prisma del marketing tradicional, el objetivo de cada acción que se realizaba era atraer al mayor número de clientes. Y vender, vender y vender. Es decir, obtener beneficios a corto plazo. Sin embargo, existe otro forma de plantearlo que pone sus miras en el retorno a largo plazo. O lo que es lo mismo, hacer que el…