Hemos comprimido su definición en 300 palabras. Lo justo para que cualquier responsable de marketing, director comercial o dueño de negocio pueda entenderla sin tecnicismos innecesarios.

Resumimos, que se nos gastan las palabras

La publicidad programática es la forma automatizada de comprar espacios publicitarios en internet. En lugar de negociar directamente con una web para colocar un banner, como se hacía antes, se utilizan plataformas tecnológicas que conectan a anunciantes y medios mediante algoritmos.

Cada vez que alguien abre una web con espacio publicitario disponible, se desencadena una subasta en milisegundos. En esa subasta participan decenas de anunciantes compitiendo por mostrar su anuncio a ese usuario concreto, según su perfil, comportamiento, dispositivo, ubicación o intereses. Gana la puja que mejor combina precio y relevancia.

Gracias a este sistema, una marca puede impactar a quien le interesa, cuando le interesa y al coste adecuado, sin negociar espacio por espacio. En la práctica, significa pasar de comprar huecos a comprar audiencias.

La programática se suele utilizar para campañas de display, vídeo, audio digital, conectado a TV y publicidad exterior digital. Funciona especialmente bien para trabajar notoriedad, recordar la marca, nutrir audiencias y apoyar campañas de performance.

Lo que hace potente a esta disciplina no es la tecnología en sí, sino su capacidad de segmentar. Podemos hablarle a alguien que ha visitado una ficha de producto, a usuarios con intención de compra declarada, a audiencias similares a nuestros clientes o a personas que cumplen determinadas condiciones geográficas y demográficas.

Bien usada, multiplica el alcance con coherencia estratégica. Mal usada, quema presupuesto sin sentido. Por eso la diferencia no está en la herramienta, sino en la mano experta que la maneja, los datos que alimenta y los objetivos a los que sirve.

Por qué explicarla bien es importante

Muchas empresas descartan la programática porque la perciben como cara, compleja o poco medible. En realidad, puede ser un canal muy eficiente si se integra bien con el resto de la estrategia. El problema aparece cuando se compra de forma descontextualizada, sin alinearla con objetivos de negocio ni con la marca.

Cuando hablamos con clientes sobre programática, lo primero que hacemos no es abrir una plataforma, sino entender qué quieren conseguir. Si no hay un objetivo claro, ninguna tecnología lo va a inventar por nosotros.

Cuándo empieza a tener sentido

La programática suele aportar valor cuando ya hay un volumen de inversión relevante, una marca que quiere ganar recuerdo o una estrategia de performance que necesita reforzarse con awareness. También cuando se busca complementar buscadores y redes sociales con otros puntos de impacto en el recorrido del usuario.

No es un canal mágico, pero sí uno muy útil para agregar cobertura inteligente y coherencia a la presencia digital de una marca. Y, explicada en 300 palabras, deja de parecer un territorio reservado solo a las grandes corporaciones.

En morgan media llevamos años automatizando y escalando estrategias

Si estás pensando en incorporar publicidad programática a tu mix, podemos ayudarte a definir si te conviene y cómo hacerlo con cabeza. Cuéntanos tu caso y lo valoramos juntos.

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Durante años, online y offline se gestionaban como dos mundos paralelos. Hoy, esa separación ya no tiene tanto sentido. Los posibles clientes ven un anuncio en televisión, buscan en el móvil, entra por Google, hace clic en un anuncio en Meta y luego llama al teléfono de la ficha. Todo en minutos. Las campañas OCI nacen precisamente para ordenar ese comportamiento cruzado.

Cómo funcionan las campañas OCI

Una campaña OCI es, en esencia, una estrategia que relaciona una acción publicitaria offline, como spots de televisión, radio, prensa, cuñas, exterior o buzoneo, con el comportamiento digital que esa acción provoca. El objetivo es entender qué parte de la actividad online de los usuarios se explica por ese impacto offline y cómo aprovecharla.

Esto se consigue combinando ventanas temporales, señales de tráfico, búsquedas de marca, entradas directas, crecimiento en redes y conversiones asistidas. No es magia: es integrar datos que antes vivían en silos para leer la campaña como una sola pieza.

Por qué tienen sentido hoy más que nunca

Pensemos en una marca que lanza un spot en televisión. Hace unos años, medir su efecto real era complicado: se confiaba en los datos de audiencia y poco más. Hoy, si lo hacemos bien, podemos analizar qué pasó en las búsquedas de marca ese mismo día, cómo se comportó la web, si aumentaron las llamadas, cómo respondieron las campañas de Google Ads en paralelo y qué ocurrió con las visitas a tienda física.

Esa lectura combinada cambia las decisiones. Permite invertir mejor, ajustar franjas, rediseñar creatividades y, sobre todo, entender qué medios trabajan realmente para el negocio y cuáles son solo notoriedad sin retorno.

Un ejemplo para aterrizarlo

Imagina una cadena de clínicas que empieza a invertir en radio local. Si solo mira los datos de audiencia de la emisora, tendrá una foto parcial. Con un enfoque OCI, observará qué ocurre con las búsquedas de su marca en las ciudades donde emite, si aumentan las peticiones de cita online, cómo evolucionan las llamadas entrantes y si mejora el CTR de sus campañas de captación. Ahí aparece el verdadero efecto de la radio.

Cuándo conviene plantearse una campaña OCI

No todos los negocios necesitan este enfoque, pero hay escenarios donde es casi imprescindible. Marcas que invierten en medios masivos y no saben cómo impactan en su digital. Empresas con red de tiendas que quieren entender cuánto del tráfico físico viene influido por su online. Negocios locales que combinan buzoneo, exterior y campañas en buscadores. En todos estos casos, el OCI ordena la inversión y deja de lado decisiones basadas en intuición.

El gran valor no está solo en medir, sino en planificar mejor. Cuando una empresa entiende el efecto cruzado de sus medios, puede diseñar campañas más inteligentes, donde online y offline se refuerzan en lugar de competir por el mismo presupuesto.

Un paso más allá de mirar canal por canal

Leer los resultados canal a canal, como si cada uno viviese en una burbuja, ya no refleja la realidad del consumidor. En morgan media llevamos tiempo trabajando estrategias que conectan lo que pasa dentro y fuera de internet, porque esa es la única forma de entender de verdad el retorno de una inversión publicitaria.

Las campañas OCI son parte de ese cambio de mirada. No son una moda, son una respuesta lógica a un usuario que ha dejado de ver fronteras entre medios.

En morgan media llevamos años automatizando y escalando estrategias

Si estás valorando integrar tus acciones online y offline bajo una misma estrategia, podemos ayudarte a diseñarla. Agenda una reunión con nuestros consultores y te enseñamos cómo lo hacemos.

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Dos propuestas creadas para ayudar a las marcas a mantener una presencia digital más sólida, profesional y alineada con sus objetivos.

¿Por qué nace este nuevo servicio de contenidos?

Muchas empresas saben que deberían cuidar sus redes sociales, actualizar su blog y trabajar mejor su comunicación, pero en el día a día eso no siempre sucede. Falta tiempo, falta estructura o, simplemente, no existe una planificación real. El resultado suele ser el mismo: perfiles irregulares, blogs desactualizados y mensajes que no terminan de construir marca.

Con estos nuevos servicios buscamos justo lo contrario. La idea es que el contenido deje de ser una tarea pendiente y se convierta en una herramienta útil para ganar visibilidad, reforzar imagen de marca y generar oportunidades de negocio.

Servicio Contenido + Blog + Mailing

El servicio Contenido + Blog + Mailing está pensado para empresas que necesitan una base sólida de comunicación. Combina publicaciones de contenido, artículos para el blog y acciones de mailing para que la marca tenga una presencia más ordenada y coherente.

Además, el mailing se apoya en wiwink, una plataforma que incluye funciones de email marketing dentro de su solución para empresas, lo que permite integrar este canal dentro de una estrategia de comunicación más completa.

Servicio Contenido + Blog + Mailing + Nota de Prensa

El Servicio Contenido + Blog + Mailing + Nota de Prensa añade una capa más completa. Además de redes y blog, incorpora una acción de mailing al mes y la redacción de una nota de prensa.

Esto permite ampliar el alcance de la comunicación, reforzar la autoridad de la marca y aprovechar mejor cada mensaje en distintos canales.

Análisis Semántico y enfoque estratégico

Uno de los puntos diferenciales de estos servicios es el Análisis Semántico, clave para detectar oportunidades temáticas y alinear los contenidos con las búsquedas reales del usuario.

No se trata solo de publicar más. Se trata de publicar mejor, con una lógica que conecte visibilidad, posicionamiento y negocio.

Ambas opciones están disponibles desde 399 €, lo que permite acceder a una estrategia de comunicación más completa sin necesidad de asumir una estructura interna compleja.

En morgan media hemos creado estos servicios para responder justo a eso: ayudar a las marcas a dejar de publicar por inercia y empezar a comunicar con sentido.

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A la hora de dar unas claves o tips para una buena estrategia de marketing digital es imprescindible tener en cuenta que no vale todo para todas las marcas. Es decir, cada negocio tiene sus propias reglas y, pudiendo coger algunas claves en general; en un plano más particular cada marca tendrá que adaptarse a su propia estrategia.

Si hablamos de mejores días de publicación en una determinada red social, resulta eficiente conocer los datos de nuestro sector. Así, tendremos una idea clara de las horas y los días por donde se mueven nuestros usuarios más potenciales. Saber cuáles son esos momentos de mayor atención resultará positivo para lograr la respuesta que buscamos por parte del público.

Email marketing: mejores días de publicación

En el caso del email marketing, conocer estos datos nos dará cierta ventaja. El usuario recibe emails en todo momento y siempre está conectado a su smartphone, por eso resulta interesante conocer estos datos y saber en qué momento va a funcionar mejor nuestra estrategia.

Según el estudio de Campaign Monitor no hay ningún día perfecto, pero sí momentos que logran mejores datos en diferentes cosas. Así, el jueves es el mejor día en cuanto a número de apertura de emails; el martes es el mejor día de clics logrados; y los lunes tienen una tasa de rebote muy baja.

Ahora bien, los domingos son los peores días para iniciar una campaña de email marketing, ya que los datos de apertura son los más bajos así como los clics logrados. Los lunes, a pesar de tener una tasa de rebote muy baja, tienen el peor dato de clic-to-open. Y los viernes son los días que más tasa de rebote acumulan.

Email marketing: contenidos

La clave de una campaña de email marketing exitosa no solo debe tener en cuenta los días de envíos, sino también el contenido de los mismos. Si se quiere lograr que los consumidores abran el email, el contenido deberá ser relevante.

Teniendo un estudio claro de nuestra audiencia, cuanto más personalizado sea ese mensaje, mejor aceptación tendrá. A esto se le suma un mensaje claro con una llamada a la acción fácil de interpretar.

Los emails quedan sepultados en medio de otros contenidos, por eso y para que nuestra campaña triunfe hay que tener una estrategia de email marketing que funcione, basada en datos y teniendo en cuenta a nuestra audiencia.

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Saber gestionar y recuperar una crisis de reputación online en redes sociales es tan importante como tener un plan de acción previamente detallado y llevarlo a cabo. Con la llegada de las redes sociales todos estamos expuestos a críticas por parte de terceros. Opiniones que, en el caso de algunas empresas, se viralizan y pueden llegar a causar un daño irreparable en la imagen de la marca.

«El 81% de los profesionales responsables de la comunicación y el marketing de las empresas españolas se muestran preocupados por el impacto de una crisis en la reputación de sus organizaciones»

La reputación es el reflejo del prestigio de una marca, pero esta no está bajo el control absoluto de la empresa. La reputación se va fabricando en base a los valores de la marca y las opiniones de los usuarios. Gestionar una crisis de reputación online puede resultar abrumador; recuperarla es el reto.

Claves para recuperar la reputación online

La mayor parte de las empresas disponen de un plan de actuación en redes sociales, seguido de un plan de comunicación de crisis. La clave para recuperar la reputación se basa en la relación de confianza entre la marca y su público. Esta debe asentarse en valores y con un propósito único: responder a las necesidades de los usuarios.

La confianza se crea con la experiencia y con lo transparente y cercano que seas con tus potenciales clientes. Recuperar la imagen de marca es esencial para salir de un caso de crisis de reputación en redes sociales.

• ¿Cuál es la misión de tu empresa? La crisis de reputación puede ser una buena oportunidad para revisar cuál es la misión de tu empresa y lanzar una propuesta de valor a los usuarios que vaya más allá de la venta, del producto o servicio.
• Poner a prueba los valores. Evalúa los valores de tu marca y comprueba que estos se promueven entre tus empleados. Si hace mucho tiempo que no revisas tus valores, es el momento de hacerlo. Mantén a tus trabajadores en línea con esos valores y serán capaces de transmitirlos a los clientes de manera natural.
• Comunicación basada en valores. De la mano con el punto anterior, refuerza tus valores comunicándolos y fomenta una cultura empresarial basada en ellos. No des por hecho que todo el mundo lo entienda así por eso, explícalos. Los valores deben aparecen en reuniones.

En definitiva, se trata de que todos los trabajadores y directivos de una empresa tengan presentes los valores de la misma y puedan transmitirlos a los usuarios. Recuperar la reputación pasa por reforzar la imagen de marca y la confianza del consumidor. No se consigue de la noche a la mañana, la constancia será la clave para volver a posicionar a tu marca y superar la crisis de reputación.

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¿Sabías qué es diez veces más caro conseguir un nuevo cliente que mantener a uno que ya tenemos? Teniendo en cuenta este dato, en morgan media sabemos de la importancia de cuidar a nuestros clientes desde que establecen una relación comercial con nosotros. Y para eso, llevamos a cabo lo que nosotros llamamos «la antiestrategia». ¿Y en qué consiste? No lo vamos a contar porque es nuestro secreto, pero sí te vamos a dar unas pinceladas que se han convertido en nuestra seña de identidad.

No hacemos mailing

Una de las cosas de las que nos sentimos más orgullosos en morgan media es que disponemos de las herramientas necesarias para automatizar determinadas tareas, como el envío de informes o la firma online de contratos. Pero eso no quiere decir que prescindamos de un equipo humano. Todas las estrategias y las acciones que llevamos a cabo las realizan profesionales de cada área del marketing online.

Ahora bien, ¿qué quiere decir esto? Cada uno de nuestros clientes tiene asignado un comercial de confianza con el que tiene una comunicación fluida y natural. Por eso, no enviamos emails de forma masiva ni contamos con una newsletter. Los emails que enviamos están redactados por cada una de las personas que trabajan en morgan media y tienen como fin mejorar el servicio que damos, resolver dudas, etc.

No hacemos llamadas de ventas

Cuando tienes una buena estrategia de marketing, los leads llegan a ti sin que tengas que ir buscarlos. En morgan media no hacemos llamadas de ventas porque no creamos una necesidad al cliente. El cliente ya tiene esa necesidad y es quien acude a nosotros.

¿Esto quiere decir que nunca llamamos? Hacemos todas las llamadas que sean necesarias para que el cliente se sienta como en casa, tenga claro cómo trabajamos, cómo podemos ayudarlo y que reciba el asesoramiento que necesita. Al igual que en el punto anterior, en el que detrás de cada email hay una persona, aquí pasa lo mismo. Nuestros clientes nunca hablan con máquinas ni mantienen conversaciones guionizadas. El trato es y siempre será personalizado.

No hacemos estrategias generales

El alcance de nuestros productos ya está establecido, sí. Pero la estrategia que ponemos en marcha se adapta al presupuesto y las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Está comprobado que trabajar de forma genérica y homogénea no da resultado, y menos a largo plazo.

Cuidamos y mimamos al cliente. Eso ya lo sabes. Por eso, en la parte más importante de nuestro trabajo no podíamos perder nuestra esencia. Además de diferenciarnos de nuestra competencia, es uno de nuestros rasgos que más valoran los clientes.

El índice de caída es ínfimo

El resultado de nuestra antiestrategia es un índice de caída ínfimo. Los clientes llegan a nosotros, escuchamos sus necesidades y les ofrecemos el servicio que mejor se adapta a su objetivo. Por otro lado, como no tenemos permanencia en nuestros contratos,  pueden irse cuando quieran. Pero eligen quedarse con nosotros porque hemos sido capaces de trasmitirles la confianza necesaria y tal nivel de implicación con su proyecto que les estamos ayudando a crecer.

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¿Qué es el Dark Marketing? ¿Por qué está teniendo muchos resultados como práctica para las marcas? La nueva era del «marketing oscuro» está transformado la manera de plantear las estrategias digitales de las empresas, una práctica que debemos tener en cuenta si queremos llegar a nuestro nicho de mercado de manera eficaz y eficiente.

¿Qué es el Dark Marketing?

El Dark Marketing es un nuevo fenómeno que se centra en hacer un marketing muy segmentado y customizado. La idea es buscar y seleccionar información de los consumidores (que ellos mismos proporcionan en sus redes sociales) y crear mensajes personalizados que llegarán a audiencias limitadas. Son mensajes específicos que solo funcionarán en ese nicho de mercado.

El resto de los consumidores no encontrará esos mensajes, porque no funcionan con ellos. Se trata de una práctica con la que tendremos mayor eficiencia de los recursos y de la inversión, ya que llegas a aquellos usuarios realmente interesados y el anuncio se convertirá en una reacción al producto o marca promocionado.

Claves del Dark Marketing

Aprender cómo funciona el Dark Marketing y cuáles son sus reglas nos ayudará al éxito de la campaña. El Dark Marketing requiere rapidez para encontrar esos nichos de mercado y lanzar los mensajes adecuados. Hay que ser eficiente con la segmentación; si no se crea bien el target de mercado los esfuerzos serán inútiles y la estrategia de Dark Marketing perderá su potencial y efectividad. Además, hacer tests A/B con diferentes variables nos ayudará a identificar qué es lo que mejor funciona y actuar en consecuencia a los datos arrojados.

• Fragmentación. La campaña se fragmentará en las diversas plataformas, siempre llegando al nicho de público adecuado escogiendo el día y hora de publicación para mayor impacto en la audiencia. Esto dará como resultado un ahorro de clics e impresiones infructuosas, maximizando la inversión.
• Segmentación. En el Dark Marketing las campañas y los mensajes se crean en base a un determinado segmento de la audiencia. Un nicho específico y el más indicado para recibir el mensaje. Solo a este target se le mostrará la publicación ya que se trata de la audiencia adecuada para recibirlo.
• Personalización. Los puntos anteriores solo funcionan cuando se personaliza el mensaje. Campañas inteligentes que se dirigen a un público específico de la manera más adecuada. Gracias a la alta capacidad de segmentación de las redes sociales se puede ofrecer mensajes enfocados a mejorar los resultados y las visualizaciones.
• Retargeting. Publicidad que se muestra a una audiencia específica que ha visitado previamente nuestra web. El retargeting puede pecar de inclusivo, pero la realidad es que funciona y es fiable. El retargeting se configura como una herramienta para potenciar los mensajes.

Dark Marketing: Apple

Un ejemplo de Dark Marketing lo encontramos en la cuenta de Twitter de Apple. Aparentemente no están, no hay nada publicado, el perfil no está lanzando contenidos ni están intentando ganar engagement, no crean comunidad. Simplemente no hay nada.

Practicamente pasa lo mismo con su perfil en Facebook. La última actualización aparentemente es de 2018. Entonces, ¿Apple no aprovecha el potencial de las redes sociales para llegar a su público objetivo?

Esto es solo que vemos a primera vista, lo que no sabemos es que Apple si está usando sus redes para conectar con los consumidores pero lo hace a través de Dark Posts. Publicaciones que solo ven grupos limitados de usuarios, una audiencia determinada a la que Apple lanza sus mensajes como publicaciones patrocinadas.

Problema del Dark Marketing

Uno de los principales problemas del Dark Marketing, referido a los usuarios, es que al fin y al cabo solo vemos una parte pequeña de la estrategia de marketing, aquella en la que encajamos como usuarios, campañas diseñadas para nosotros. Los demás posts quedan en «la oscuridad».

Los anuncios están tan fragmentados, segmentados y personalizados que hace que los profesionales del marketing no vean los movimientos de sus competidores. Cada día este tipo de mensajes son más frecuentes y entender a tus consumidores es una parte de las estrategias de marketing de las empresas.

La utilidad del Dark Marketing se centra en el ROI. Se trata de campaña orientadas a un nicho de mercado con mensajes personalizados.

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Las redes sociales son, a día de hoy, uno de los canales más utilizados tanto por usuarios como por empresas y marcas. Conectan al mundo y nos permiten recibir y enviar información con mucha facilidad. Lo que las convierte en un medio poderoso para hacer crecer cualquier proyecto. Para ello, conocer el funcionamiento de las mismas resulta fundamental para tener experiencia y unos resultados eficientes.

La instantaneidad es una de las virtudes de estos canales sociales. Estar al día y poder conocer las novedades, ofertas y sucesos de las marcas, grupos o personas a quienes seguimos forma parte de la finalidad de las redes sociales. Pero no todas tienen el mismo objetivo, no en todas encontramos al mismo tipo de usuario. Por esto es tan importante conocer con más detalle las claves de cada una de ellas, para asegurarnos que colocamos nuestros mensajes en el lugar adecuado. Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn son redes sociales con un cometido diferente, hacer un estudio previo de cada una de ellas es imprescindible para saber dónde se encuentra nuestra potencial audiencia y lanzar el mensaje correcto.

La labor del Community Manager

El universo de las redes sociales requiere análisis e investigación. No se trata solo de estar, el dónde y el por qué también es igual de importante. Para ello, la figura del Community Manager resultará primordial en cualquier empresa o marca que tienen perfiles abiertos en redes sociales.

Un buen seguimiento y gestión de los canales sociales es responsabilidad de este perfil 2.0. El Community Manager es un profesional competente con conocimientos de marketing digital y redes sociales. Gestionar de forma efectiva el contenido de las mismas, incluido el blog corporativo, es tarea del CM de la empresa.

Estudiar las redes sociales y proyectar el mensaje corporativo en la que mejor se adapte a la empresa, conocer el tipo de usuario/ perfil al que se dirige ese mensaje y buscar la efectividad publicitaria; el Community Manager es una figura clave para que la estrategia en redes sociales funcione.

El mundo de las redes sociales

Redes sociales hay muchas y con diferentes enfoques. LinkedIn, por ejemplo, es un canal con un claro enfoque laboral y profesional. El modo de interactuar en esta red social será diferente a Instagram o Youtube. Por esta razón es tan importante estudiar los perfiles de tu potencial audiencia para saber qué canal es el mejor para tu modelo de negocio y qué tipo de mensaje tienes que mandar.

Visibilidad en las redes sociales no significa necesariamente estar en todas y cada una de ellas; cuando hablamos de visibilidad lo hacemos desde el conocimiento, los datos y el análisis de tu público objetivo para comprender en qué canal está este, y es ahí donde nosotros debemos estar también.

La estrategia de fidelización y compromiso

Los comentarios que se generan en las redes sociales de las marcas son una fuente de información muy valiosa. A través de ellos podemos saber qué piensan los usuarios de nuestra empresa, productos o servicios; conocer sus necesidades y responder a sus dudas. Pero para hacerlo bien, hay que plantear una estrategia de fidelización y compromiso.

Escuchar de forma activa es uno de los requisitos para extraer información de esos comentarios y poder crear una buena estrategia. El CM de la marca será el encargado de sacar el máximo partido y rendimiento a las diferentes opiniones, responder a las mismas y mejorar el posicionamiento y la visibilidad de la marca.

Ser visibles es posible gracias a la implementación de una estrategia en redes sociales, con unos objetivos que nos permitan llegar a nuestra potencial audiencia.

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Tener una imagen coherente en Internet es uno de los aspectos más básicos para el éxito de un negocio o de una marca. Internet es el territorio donde nos relacionamos, por ello es necesario construir una imagen de marca que sea coherente y realista con lo que estamos proyectando a través de nuestra estrategia de marketing digital.

¿Cómo somos? ¿cómo queremos ser vistos? ¿cómo nos ven realmente? Nuestra imagen no tiene más objetivo que mostrar lo que somos, es un reflejo de lo que hacemos y de cómo lo hacemos. Los negocios responden a una estrategia que nos permite conectar con los clientes, por la imagen que proyectamos en Internet debe ser coherente con la imagen de nuestro negocio.

Comenzar a construir una imagen de marca coherente en Internet

Para construir una imagen de marca debemos tener una estrategia firme y basada en objetivos realistas. Para ello, debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Análisis interno. Conócete a ti mismo para poder construir una imagen de marca coherente. Analiza tu proyecto, quién es tu público objetivo en Internet, qué tipo de personas quieres para tu comunidad… Lo mejor es crear perfiles de buyer persona, una ficha para cada tipo de público que te ayudará a comprenderlo mejor.
• Análisis de la competencia. ¿Qué están haciendo las empresas de mi sector? Conocer y crear un ecosistema alrededor de tu marca puede ayudarte a proyectar una imagen coherente y tener éxito. Analizar marcas que son similares a tu negocio para aprender, imitar y mejorar. Fíjate en lo que hacen y en lo que funciona, pero también en sus errores.
• Plan de acción. Una vez que sabes quién eres, tienes que desarrollar un plan de acción. Una estrategia para ser visible y reconocible.

 Plan de acción: marketing de contenidos

Los contenidos son fundamentales a la hora de conseguir visibilidad, notoriedad y generar confianza online. Cuando un contenido cumple estos tres requisitos, se trata de un contenido que permite a la marca llegar a sus clientes.

• SEO

Hay que ser conscientes de que el contenido, ya sea en Google o en Redes Sociales, se indexa en base a unos algoritmos que deciden qué es relevante y qué no para posicionar tu dominio. Conocer esos criterios y trabajarlos de forma correcta es lo que hacen los expertos en SEO (entre otras muchas labores). Se trata de situar los contenidos en lo más alto de los resultados de búsquedas en determinados buscadores.

El SEO es fundamental porque Google es muy exigente y cambia su algoritmo para trabajar en ello de manera asidua. La diferencia entre un web que trabaja el SEO y otra que no lo hace, es que la primera va a aparecer más arriba en los resultados de búsqueda y antes.

• Blog

Un blog es un generador de contenido para posicionar la web. Un blog te permite crear el contenido de manera estructurada y sistemática para atraer tráfico a tu página y así fidelizar a tu audiencia. Tu blog no tiene porqué hablar siempre de tus productos o servicios, puedes crear contenido de calidad e interesante para tus lectores.

El blog es una herramienta que ayuda al posicionamiento SEO, da visibilidad y notoriedad a tu marca y genera confianza.

• Redes Sociales

Las redes sociales nos permiten difundir y compartir con nuestra comunidad los contenidos que generamos. El trabajo en ellas debe partir de un caledario o de una estrategia. Rutinas de publicación, integración con las otras acciones de marketing, análisis de datos, medición y toma de decisiones.

Tener una imagen coherente en Internet supone reflexionar sobre tu negocio, sobre tu público objetivo y sobre lo que quieres conseguir. Contenidos, posicionamiento, relación con la comunidad y el análisis o medición de los resultados serán claves para tener una estrategia que nos lleve al éxito de nuestra imagen de marca en Internet.

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Con campañas de Performance Marketing podemos medir la efectividad en base a datos reales. Para ello, es preciso contar con herramientas de tracking de resultados que tengan la posibilidad de mostrar esos datos en tiempo real: clics, conversiones, ventas o suscripciones. El embudo de conversión contendrá un menor volumen de leads, pero estos serán más valiosos por encontrarse más cerca del objetivo. Es en estas fases donde actúa el Performance Marketing.

Lo que denota si una campaña es exitosa no son los datos estadísticos sino los reales detectados por el sistema de tracking.

Ventajas del Performance Marketing

El Performance Marketing es una de las acciones online que mayor crecimiento está experimentando, sobre todo porque presenta importantes ventajas:

• Facilidad para medir el ROI de las acciones. Los modelos clásico de CPM y CPC se basan en costes enfocados a impresiones o clics, pero son KPIs que no nos dicen nada más allá de la acción de ver el anuncio o hacer clic en él para ir la sitio web. En cambio, con modelos orientados al Performance Marketing como el CPL o CPA (coste por lead y por adquisición, respectivamente) podemos saber si el usuario ha hecho cualquier acción en nuestro site.
• Objetivos basados en conversión. Leads o ventas. Estos nos permitirá saber cuál ha sido el beneficio real de la estrategia de marketing.
• Mayor optimización. Mejorar la medición nos ayudará a optimizar de forma constante las campañas. Sabemos qué acciones sí están dando resultado y qué acciones no, por lo que podemos dirigir la inversión a aquellas que más nos interesen. El resultado es una mejora constante de nuestra estrategia de marketing y una mejor administración del presupuesto destinado a las campaña publicitarias.

Tips clave del Performance Marketing

En el Performance Marketing lo importante son los resultados obtenidos, independientemente del canal por dónde éstos se han obtenido. Para ello:

• Los objetivos deben ser claros y cuantificables, para ello utilizaremos los KPIs o indicadores más adecuados.
• Hacer un seguimiento de la campaña es fundamental para conocer los datos en tiempo real.
• La relación entre agencia y empresa anunciante deberá ser lo más fluida posible. Las condiciones deben quedar claras. La transparencia y la confianza son condiciones irrenunciables por ambas partes.
• Contar con las herramientas adecuadas para la medición de resultados y el análisis de datos.

Cómo entiende morgan media el Performance Marketing

En morgan media tenemos una visión global del entorno digital que nos ayuda a asesorar a nuestros clientes, para conocer cuál será la mejor estrategia para su modelo de negocio. Se trata de que el cliente consiga sus objetivos a través de los canales más adecuados y en base a la maduración de sus productos o servicios. Siempre buscando el mejor ROI para el cliente. Tenemos campañas de éxito en Performance Marketing enfocadas a resultados concretos (tráfico, leads, llamadas…), realizamos una optimización continuada de las campañas hasta conseguir los resultados deseados según los objetivos marcados.

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