Reputación online: claves para gestionarla de manera efectiva
Con la llegada de Internet y las redes sociales a nuestras vidas, usuarios y marcas han perdido en cierta manera el control sobre ellos mismos. Todos nos exponemos a críticas buenas y malas por parte de los demás. Opiniones que en caso de las marcas se difunden como la pólvora gracias al poder de las redes sociales. Gestionar esa reputación…