Imagen de marca

Un buen ejemplo de ideas de marketing para la campaña de Navidad es adaptar la imagen de marca para conseguir un clima mucho más festivo, así animar a los usuarios a comprar con un ambiente acogedor que incita esta época. Decora tu logo, propón frases o eslogan típicos, inunda tus redes sociales del espíritu navideño o coloca un guiño en tu web, en las firmas de correos, etc.

Landing específica para tu campaña

No lances tu campaña de Navidad sobre la home de tu web si en tus anuncios promueves las compras navideñas. Crea una landing específica con todos los productos que más te interese vender en este momento y dale ese toque de color y ambiente que todos necesitamos en esta época del año.

Google Ads

Dale un empujón a tus ventas con campañas específicas en Google Ads. No dejes pasar la oportunidad, a pesar de que la mayoría de las keywords suelen subir bastante de precio debido a la competencia. Anunciarse en Google es una estrategia de marketing que más ROI te reportará.

Hay una gran cantidad de gente haciendo sus compras por Internet, planifica tu campaña de Navidad de manera efectiva para poder incrementar el tráfico hacia tu web y, por ende, las compras, aumentar la visibilidad de tu empresa y conseguir mejor posicionamiento en el buscador.

Como recomendación para poner en marcha tu campaña de Navidad, cuenta con profesionales que te ayuden a sacar la máxima rentabilidad a tu inversión, y además:

• Realiza un análisis de las palabras claves teniendo en cuenta el volumen del mercado y las tendencias.
• Analiza las horas y días de mayor interés para tu negocio.
• Segmenta de manera adecuada la audiencia a la que te quieres dirigir.
• Redacta anuncios de manera efectiva y atractivos.
• Landing específica para aumentar las ventas.

Redes Sociales

Incluir campañas en redes sociales dentro de la estrategia de marketing de Navidad siempre es un acierto. Para llegar a tu comunidad en un entorno en el que el lenguaje es más distendido. Realizar anuncios en Facebook e Instagram te llevará tráfico a tu web, sin ser venta directa y con publicaciones que fomentan la interacción con la comunidad.

Email Marketing

Las campañas de email marketing son una de las acciones que mejores resultados dan de cara a aumentar las ventas de Navidad. Segmenta bien a tu público objetivo y realiza el envío con un diseño navideño. Ten bien clara la estrategia para llevar a cabo los objetivos.

En morgan media podemos ayudarte a prepara tu estrategia para que vendas más estas Navidades. ¿Eres una tienda online? Ponte en contacto con nosotros y te diseñamos una estrategia que incluya diferentes canales de venta. ¡Llámanos!

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Cuando una empresa o marca decide embarcarse en el mundo de las Redes Sociales debe tener en cuenta todo lo que esta decisión conlleva. No solo se trata de crear una estrategia de Social Media con unos objetivos determinados, sino que influirá en la reputación, la imagen de marca y la confianza online. Una de las cuestiones que hace que un consumidor nos incluya en su «lista negra» está en lo (mal) que hayamos hecho nuestra campaña de Navidad y Rebajas (de invierno y de verano).

Tener claro qué hacer y cuándo hacerlo es importante para evitar problemas en una época en la que las ventas son el objetivo claro para los negocios. Responder a las dudas de los consumidores en Redes Sociales y darles la información a tiempo será una de las claves del éxito de tu campaña.

Un tuit sin contestar o una duda no resuelta supone un lastre para la imagen y la percepción que tiene el cliente sobre una determinada marca. Las compras en rebajas son, para muchos, las más activas del año y no queda más remedio que trabajar bien para triunfar. Esto incluye prestar atención a las redes sociales de la marca.

Mensajes sociales en la campaña de Rebajas y Navidad

Durante la época de rebajas y Navidad, las marcas reciben un 32% más de mensajes que en cualquier otra época del año. Un dato que nos hace replantear nuestra estrategia en Social Media, y es que este volumen de mensajes empieza a notarse mucho antes de que estas campañas empiecen. Las menciones en redes sociales y dudas comienzan a despegar entorno a 2 meses antes del inicio de la época de rebajas, y en septiembre para Navidad.

Instagram es la red social que más ha crecido en cuanto a mensajes de usuarios a las marcas, pero sigue siendo Facebook la que más volumen de mensajes tiene. Los usuarios esperan que las empresas respondan a sus comentarios, sin embargo, muchas tardan en hacerlo o no lo hacen correctamente.

¿Cómo podemos gestionar de manera eficiente estos mensajes? Las empresas deben de ser conscientes de que las redes sociales existen y hacer un uso adecuado de ellas. Destinar un tiempo diariamente a responder los comentarios y las dudas de los usuarios, además de hacerlo de forma óptima.

¿Qué se debe hacer ante comentarios negativos?

Evitar críticas es imposible, todo el mundo tiene derecho a manifestar su opinión. Ahora bien, está de nuestra mano reaccionar a tiempo y así aminorar los efectos de esa crítica. Lo primero que debemos hacer es analizar ese comentario negativo y ver qué lo ha causado.

Si se trata de un comentario ofensivo, lo mejor es no entrar a debatir. Escucha lo que ese usuario tiene que decir y extrae la información relevante para tu marca. En cambio, si el comentario ha sido generado por un cliente insatisfecho, lo más recomendable es intentar solucionar el problema, dar una respuesta al cliente clara y tratar el caso individualmente.

Con perspectiva, los comentarios negativos también te harán crecer profesionalmente ya que te ayudarán a saber gestionar los momentos de crisis.

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