Vamos a asumir que ya tienes una web porque no queremos pensar lo peor de las personas. Pero es posible que estés cometiendo errores comunes que no estén llevando tráfico a tu página o que directamente hagan que pierdas ventas. Como ya hemos dicho muchas veces, con estar no basta. La competencia es altísima y hay que cuidar todos los detalles. Así que, repasa los siguiente puntos y si tu web cumple uno o más ¡toma cartas en el asunto antes de que sea demasiado tarde!

Tarda mucho en cargar

Hay una verdad innegable: nadie va a esperar medio minuto a que se cargue una web. Ni tú lo harías tratándose de tu propia página. Existen muchas razones para que ocurra, pero la principal es que no tienes un soporte que se adapte a tus necesidades. Cuando le confías el diseño web a profesionales te estás asegurando de que cumple con todos los requisitos para potenciar el tráfico y las conversiones.

Así que, si se necesita hacer una pausa para el café para que tu web se cargue, ARRÉGLALO. Hasta que no lo soluciones tendrás un gotera en tu presupuesto que hará que pierdas dinero, por mucho que lo quieras compensar por otro lado. Además, no nos cansamos de repetirlo: afectará negativamente a tu posicionamiento, por lo que te impedirá aparecer en los mejores puestos en Google.

Está plagada de pop-ups

No vamos a negar la eficacia de los pop-ups para captar la atención del usuario y potenciar las conversiones. Este tipo de elementos son muy útiles a la hora de generar leads ya que suelen comunicar una promoción, descuento o ventaja a cambio de que el visitante proporcione sus datos. Pero no es conveniente abusar de ellos. Tienen que utilizarse exclusivamente para dar información extra o generar urgencia. Es decir, deben contener algo exclusivo.

Cualquiera sabe por experiencia que es muy tentador que al entrar una página te avisen de unas rebajas que solo durarán 24 horas. O el descuento del 15% que te harán si te suscribes a la newsletter. Desgraciadamente también sabe lo molesto que es que intentes navegar y no dejen de aparecer ventanas emergentes o pop-ups. Así que, utilízalas con moderación o harás que tus visitantes huyan despavoridos.

No tiene un diseño responsive

No importa el tipo de web que tenga tu empresa, debe tener un diseño responsive. O lo que es lo mismo, debe poder visualizarse correctamente en todos los dispositivos. De nada sirve que tengas una maravillosa página digna de un premio si cuando un usuario quiere verla en su móvil no es capaz de hacer clic en el menú, no se le despliega correctamente o los textos y las imágenes se cortan. En cuanto vea cómo está le dará al botón de salir.

Ten en cuenta que los datos ponen de manifiesta una tendencia imparable hacia los dispositivos móviles. De hecho, la gran mayoría de las conexiones se realiza a través de smartphones. Lo mismo ocurre con las ventas. De hecho, según un informe del Observatorio Cetelem, el 68% de los compradores realiza sus compras a través del smartphone. ¿Seguro que quieres perder tal cantidad de clientes potenciales?

El 68% de los compradores realiza sus compras a través del smartphone.

Está mal posicionada

Otro error clásico que tristemente no deja de cometerse. ¿De qué te sirve tener una web perfecta, que carga rapídisimo y con un maravilloso diseño responsive si no la encuentra nadie? Pongamos un ejemplo muy claro: sería la mismo que construyeras un restaurante con los mejores platos del mundo… en mitad de una montaña perdida que solo cuenta con una carretera sin asfaltar de único sentido. Seguro que en ese caso no te preguntarías «¿Por qué mi restaurante no tiene éxito, con este local tan bonito y lujoso y esta carta que haría la boca agua a cualquier comensal?«.

Pues con las páginas web pasa lo mismo. Todo el esfuerzo que has dedicado a que tenga un diseño atractivo y funcional debes ponerlo en asegurarte de que se posiciona en Google. Para hacerlo correctamente confía en profesionales que desarrollen una estrategia a medida para ti. No queremos ser osados, pero somos muy buenos en lo nuestro, así que pídenos ayuda.

Tiene un diseño pasado de moda

Las modas siempre vuelven, eso es así. Pero esa verdad se limita a la moda y la decoración. En lo que concierne al universo online, todo lo que esté anticuado se queda atrás. O como dirían los entendidos: obsoleto. Si hace más de 5 años que lanzaste tu web, hazle una revisión y dale un cambio para adecuarla a las tendencias actuales.

Las herramientas, tecnologías y funcionalidades que hay hoy en el diseño web no existían hace una década (y algunas ni la semana pasada). Es necesario que ofrezcas a tus clientes una página a la altura de tu competencia. Y tus competidores están a la última, te lo podemos asegurar. Así que, actualízate para no perder ventas.

No tiene carrito

El último error es el más garrafal: tu tienda online no tiene carrito. O sea, que no puedes hacer ventas. A los usuarios les gusta ver los productos, pero necesitan algo más que un catálogo compuesto de fotografías. Quieren ver los precios, la composición, las variaciones de cada producto… y cuánto les costaría con los gastos de envío.

En muchas ocasiones se tratará de una «ficción» que se hace para calcular si se puede comprar todo lo que necesita o si quizá tendrá que esperar al mes siguiente. Básicamente para hacer cálculos. Pero un gran porcentaje de esos carritos abandonados acabarán transformándose en ventas. Además, no queremos ser evidentes pero si no se puede comprar, no habrá ventas.

¿Has llegado aquí afirmando con la cabeza párrafo tras párrafo? No te desesperes, todos estos errores tienen solución. Da el paso y pídenos que te diseñemos la web que necesitas para potenciar tus ventas. No esperes más y ponle freno al despilfarro de presupuesto que tienes cuanto antes.

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Sin pararnos a analizar su estructura o la tecnología que utilizan, en el post de esta semana nos centraremos en los tipos de web que hay en función del objetivo que cumplen. Seguro que con esta guía podrás entender por fin cuál de ellas es la adecuada para tu negocio.

Landing page

Este tipo de página, también llamada página de aterrizaje, tiene un diseño muy sencillo. Están creadas con un objetivo muy concreto: convertir visitantes en leads. Aunque pueden encontrarse dentro del propio sitio como una sección más, lo más habitual es que sean independientes y estén fuera de la web principal. Para acceder a ellas se ha de hacer clic en un botón de llamada a la acción, perteneciente por lo general a un anuncio aunque puede ser orgánico.

De todos los tipos de web posibles, las landing page son las más simples. Pero eso no quiere decir que sean las menos atractivas o las que menos éxito tengan. De hecho, al estar diseñadas específicamente para convertir, son perfectas para la generación de clientes potenciales. Permiten que los usuarios reciban más información sobre una promoción, producto o servicio, curso, etc. y, de esta manera, estén más dispuestos a facilitar sus datos. Aunque hemos de puntualizar que debe entenderse como un apoyo y que no puede sustituir a una página web propiamente dicha.

One Page

Cuando se quiere tener presencia online pero no es necesaria una página muy extensa, existen tipos de web que presentan toda la información en un solo nivel de navegación. Es decir, una One Page consta de una portada en la que se muestra las características del negocio, del producto, su localización, etc. y que además incluye un formulario de contacto, en un mismo lugar. Para visualizar todo su contenido basta con hacer scroll.

Estas páginas son sencillas, se pueden diseñar en un tiempo menor y ayudan a mejorar el posicionamiento SEO del negocio. Son perfectas para pequeños negocios locales que quieren tener presencia online pero no necesitan dar demasiada información ni vender online. Sería el caso, por ejemplo, de una frutería de barrio cuyo objetivo sea transmitir que venden productos ecológicos y de proximidad, que hacen reparto a domicilio, dónde están, cuál es su horario y cómo pueden ponerse en contacto con ellos.

Ecommerce

Si tienes un negocio que vende online olvídate de los tipos de web anteriores: necesitas un ecommerce. O lo que es lo mismo, una tienda online. Existen diferentes soportes, como Prestashop o Woocommerce para WordPress, pero todos ellos tienen un mismo objetivo: crear un catálogo de productos y permitir que los usuarios los compren online. Podríamos poner millones de ejemplos, desde Amazon a Zara, porque se trata de páginas web muy comunes.

El tirón de la venta online, sobre todo durante esta cuarentena, ha hecho que los ecommerce sean la alternativa de muchos negocios para mantener sus ventas y paliar el cierre de sus tiendas físicas. Pero tampoco es necesario contar con un establecimiento a pie de calle. Las tiendas online te permiten vender tus productos y servicios a través de ellas sin tener un tienda física.

Aunque existen muchas variaciones, estos son a grandes rasgos los tipos de web que existen. Si aún no tienes claro cuál deberías elegir, ¡no te preocupes! Ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos para diseñar una web que encaje a la perfección con tu negocio. ¿Quieres echar un vistazo a lo que ya hemos hecho por nuestros clientes?

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El proyecto de una web conlleva tiempo, dinero, esfuerzo e incluso ilusión. Sería una pena que, después de construir el edificio, los visitantes no entrasen en él porque la fachada es una ruina.

Evita las fugas de tu página principal. Esta es decisiva porque:

• Establece la personalidad de tu web en su conjunto.
• Es la página más indexada.
• Comunica al cliente si va a encontrar lo que necesita.

El texto de tu home: 4 pautas de eficacia

• Debe ser claro, conciso y dirigido a tu cliente ideal.
• Deja claro qué  es lo que ofreces en tu página web mediante una descripción breve de tus productos o servicios.
• Habla de los beneficios que va a obtener tu cliente.
• Desmárcate. Explica qué te hace especial. ¿Qué tienes tú que no tiene la competencia?

Usabilidad: puntos clave

Diseño

El diseño de la página de inicio debe ser limpio y fácil de navegar. La saturación de imágenes e información solo produce desconcierto en el usuario. Recargar la página con fotos, iconos, banners o textos interminables solo genera caos. La estampida del usuario será inmediata.

Imágenes

Menos es más y una imagen vale más que mil palabras. Es preferible usar una imagen buena y potente, o un número reducido de las mismas. Las imágenes tienen la capacidad de transmitir en un vistazo el contenido de la web. Si bombardeamos con muchas a la vez no sabremos dónde mirar, perderemos la efectividad del mensaje y este quedará difuso. Las fotos deben tener calidad y una resolución óptima para web. No hay nada peor que fotos pésimas y pixelizadas.

Colores y fondos

Los colores y fondos de tu página de inicio marcan el tono del resto del sitio. Antes de escoger piensa cuál es el mensaje que estás transmitiendo. Sí, los colores también transmiten: frialdad, alegría, calidez… ¿Optarás por una sola gama o por un contraste de colores complementarios? En cualquier caso no escojas demasiados colores ni lo hagas sin un objetivo firme.

Llamadas a la acción

Inserta call to actions si es necesario, pero en su justa medida. No abuses de ellas en la home. ¿Qué harías si tuvieses que elegir entre diez puertas para entrar a un edificio?

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